Список вопросов
Ответ принят

Навязанное страхование

Автор
user-546322402974
г Иркутск

1 мая 2026 г оформлен кредит в приложении Альфа банка.

При оформлении нельзя было отказаться о страховании ДМС , иначе кредит просто не оформить .

Сам полис был стоимостью около 50000р 

Кредит оформлен на 150000р .

Написав в чате Альфа банка , мне предоставили номер страховой компании , по которому должны были отключить это безобразие , которое мне не нужно и навязано насильно .

Я позвонила по номеру , но так как кредит только оформлен и деньги еще не поступили (должны были в течении 4х часов поступить на мой счёт), то , назвав миллион данных с договоров , которые мне прислали на электронную почту , в конце мне сообщили, что т к деньги ещё не поступили на счёт, то я не могу аннулировать договор страхования ДМС в данный момент .

Сказали перезвонить на следующий день .

Я позвонила , но надо там пройти все круги ада в виде прослушивания автоинформатора медленным и монотонным голосом в виде 20 минут .

Я просто сидела и теряла время , слушая этот бред , где меня пугали тем , что если я откажусь от полиса , банк может поднять процентную ставку по уже оформленному кредиту (смешно ) или заставить досрочно погасить кредит .

И на всё это я потратила почти час .

Там пугали рядом последствий в виде отзывы кредита в том числе .

Ну серьёзно?

Самим не смешно ?

В итоге , потеряв кучу времени , в конце мне озвучили непонятную ссылку , по которой мне надо перейти и заполнить заявление и приложить копии всех копий.

Я перехожу на эту ссылку , а там написано , что обратитесь на горячую линию 😂

Буду писать также далее и в Роспотребнадзор .

Добрый день!

Ваш полис относится к компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". При этом ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" является отдельной компанией, и у них есть своя ветка для отзывов на портале Banki.ru.

Рекомендуем обратиться к коллегам: 

https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/?agent=alfastrahovaniezhizn

Хорошего Вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Кешбек не начислен спустя 2 месяца
Яндекс Банк

Мне должны были начислить кешбек в размере 37%  его не начичлили  Читать полностью

09.09.2026 О банке
Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Не дождалась ответа, по старому вопросу  Читать полностью

Банк не хочет платить кешбек
ВТБ

Добрый день.  По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью

ЖАЛОБАна действия ООО «ЯНДЕКС» в сфере обработки персональных данных
Яндекс Банк

Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Аннулирование долга.
Сбербанк

Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью

Обман При оформлении рассрочки
ОТП Банк

31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью

Обращение по дебетовой карте
ОТП Банк

С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью

09.09.2026 Другое
Жалоба на отказ списывание долга.
Т-Банк

Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!!  Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью

09.09.2026 О банке