1 мая 2026 г оформлен кредит в приложении Альфа банка.
При оформлении нельзя было отказаться о страховании ДМС , иначе кредит просто не оформить .
Сам полис был стоимостью около 50000р
Кредит оформлен на 150000р .
Написав в чате Альфа банка , мне предоставили номер страховой компании , по которому должны были отключить это безобразие , которое мне не нужно и навязано насильно .
Я позвонила по номеру , но так как кредит только оформлен и деньги еще не поступили (должны были в течении 4х часов поступить на мой счёт), то , назвав миллион данных с договоров , которые мне прислали на электронную почту , в конце мне сообщили, что т к деньги ещё не поступили на счёт, то я не могу аннулировать договор страхования ДМС в данный момент .
Сказали перезвонить на следующий день .
Я позвонила , но надо там пройти все круги ада в виде прослушивания автоинформатора медленным и монотонным голосом в виде 20 минут .
Я просто сидела и теряла время , слушая этот бред , где меня пугали тем , что если я откажусь от полиса , банк может поднять процентную ставку по уже оформленному кредиту (смешно ) или заставить досрочно погасить кредит .
И на всё это я потратила почти час .
Там пугали рядом последствий в виде отзывы кредита в том числе .
Ну серьёзно?
Самим не смешно ?
В итоге , потеряв кучу времени , в конце мне озвучили непонятную ссылку , по которой мне надо перейти и заполнить заявление и приложить копии всех копий.
Я перехожу на эту ссылку , а там написано , что обратитесь на горячую линию 😂
Буду писать также далее и в Роспотребнадзор .
Добрый день!
Ваш полис относится к компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". При этом ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" является отдельной компанией, и у них есть своя ветка для отзывов на портале Banki.ru.
Рекомендуем обратиться к коллегам:
https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/?agent=alfastrahovaniezhizn
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью