43
Я с 20 марта 2026 года нахожусь на больничном
в связи с инфарктом.
4 мая 2026 года я со своего домашнего ПК отправил жалобу, что мне отказались предоставить кредитные каникулы на 2 меняца (апрель-май) и перенос срока на 5 дней (с 30 июня на 5 июля). Моей жалобе был присвоен номер 260504-7001-590745 от 04.05.2026 г.
Так же для своей идентификации я указал:
- номер карты Сбербанка
- номер теоефона (на минуточку привязанный к Сбербанку)
- номер больничного.
---
Продлён больничный лист №. Он действует с 11.04.2026 до 06.05.2026 включительно
Выдан: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области "Семеновская центральная районная больница"
Врач: ВРАЧ-КАРДИОЛОГ
Закрыть или продлить больничный нужно в последний день его действия — 06.05.2026
---
ЭЛН 9103**80875 от 07.05 2026 по 12.05.2026
---
Они два (!!!) дня рассматривали мою жалобу и дали отрицательный ответ (типа "клиент не представился"), о чём через два часа после того как я лёг в больницу, сообщили по СМС... на привязанный к Сбербанку номер телефона. Да-да, именно 6 мая.
Далее стали спамить звонками. Хотя я уже на первый звонок ответил оператору Анастасии, что нахожусь в больнице. За шесть дней нахождения в больнице (в которой мне сделали операцию) я получил порядка 30-40 спам-звонков из разных регионов (как минимум из Сахалинской области и Ставропольского края). Звонившие представлялись сотрудниками Сбербанка и называди меня по ФИО... но игнорировали мои вопросы по моему обращению. Вероятно это были мошенники.
Сегодня я выписался из больницы и сегодня же получил с номера 900 СМС-сообщение с требованием не уклоняться от уплаты кредита. То есть Сбербанк не только не смог идентифицировать меня по номеру телефона (привязанному к Сбербанку), но и не проверил номер моего больничного. Они явно нарываются на жалобу в Центробанк и отзыв лицензии на обработку персональных данных.
Так же сообщаю, что справку 2-НДФЛ на работе я заказал, завтра-послезавтра я постараюсь её получить, затем снова на этой неделе обращусь в филиал Сбербанка в городе Семёнов Нижегородской области на оформление кредитных каникул (теперь уже, видимо, задним числом, ибо сроки прошли).
Так же информирую, что выйду на работу в конце июня и первую зарплату после больничного получу 5 июля. В связи с чем 5 июля обязуюсь продолжить выплаты с целью погашения кредита.
Справка 2-НДФЛ, надеюсь, будет готова до пятницы (кстати, в пятницу мне ещё и больничный продлять).
Здравствуйте!
Из-за просроченной задолженности банк вправе осуществлять коммуникации до её полного погашения.
По вопросам урегулирования советую обратиться по телефону: 8 800 333-31-38 (ежедневно с 04:00 до 20:00 мск).
После получения справки 2-НДФЛ вы также можете повторно подать заявление на предоставление кредитных каникул — банк рассмотрит вашу заявку и уведомит вас о принятом решении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Да. Обращалась по оплате членских взносов мамой. Пришел ответ, что оплату совершала я в 2021 году и мне необходимо... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью