Возникла ситуация: на сайте https://payment.mts.ru/hub оплатил для сайта https://www.magnific.com/ подписку Essential. Мне на почту пришло письмо, что я должен оплатить с такой то карты в США эту подписку только с американским [censored]. При использовании [censored] США - я вижу тарифы в америке, там нет этого тарифа. Он есть только в европе. В письме указано что я имею право оплачивать только в долларах, и только с [censored] америки. Я попробовал минимальный тариф что был в Штатах - денег нехватило, т.к он дороже того что я оплатил. Я попробовал с [censored] Нидерланды оплатить - не оплатилось, американский банк заблокировал. У меня осталась одна попытка. Я написал в поддержку, они предложили оплатить из Кыргыстана, с данными американской карты, я озвучил им что написано в письме про валюты страну и [censored], они не ответили чтобы я платил. Я предложил либо чтобы я доплатил до тарифа который есть в США, либо чтобы вернули на карту мне сумму оплаты. Они предложили чтобы я отдал им логин пароль от аккаунта, но логин пароль я отдать не могу, на него многое завязано. Что делать?
Текст письма:
Поздравляем! Вы в паре шагов до активации подписки на Freepik Essential 1 месяц
Имя держателя карты: Любое (Латиницей).
Адрес: США, Орегон, Орегон, Орегон., 97730
Инструкция по оплате
Важно!
Обязательно используйте непрозрачный [censored] при оплате данными реквизитами.
Обратите внимание: за каждую неуспешную или отменённую транзакцию банк взимает комиссию. Размер комиссии зависит от банка-эмитента и его текущих тарифов. Перед оплатой проверьте корректность данных карты (номер, срок действия, CVV) и наличие средств. Оплата принимается только в USD — при выборе другой валюты платёж не пройдёт. Максимальное количество попыток оплаты — 3.
Включите [censored] США на вашем устройстве.
Войдите в свой аккаунт и перейдите к странице оплаты.
Выберите тариф, который вас интересует.
Введите реквизиты карты.
Подтвердите пополнение аккаунта и укажите адрес:
Country – USA;
State/Region – Oregon;
District – Oregon;
Address – Oregon.;
Address 2 – Oregon.;
ZIP Code – 97730;
Примите соглашение и нажмите «Оплатить». Поздравляем! Теперь у вас платная версия с большими возможностями!
Здравствуйте!
Персональную информацию скрыла. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона, чек: сумму и дату) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью
Добрый день! Сегодня на карту пришла заработная плата. Но на карте она не отображается. У меня сегодня плат... Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
Перевела в мтс банк со счета телефона 2000 рублей, но деньги уже более 2х часов не поступают, сказали не видим плат... Читать полностью
Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью