Список вопросов
Ответ дан

12 сентября 2011 года мой муж по безналичному расчету с рублевого вклада перевел на другую пластиковую…

15.09.2011 20:37
17
Автор
пономарева тамара михайловна
г Кировск Мурманской обл
12 сентября 2011 года мой муж по безналичному расчету с рублевого вклада перевел на другую пластиковую карточку доллары по курсу данного дня, в конце дня проверили остаток и убедились что платеж прошел. 13 сентября проверили опять остаток на счете, оставшаяся сумма уменьшилась. За разъяснениями обратились в сбербанк Северо-Запада, где нам объяснили, деньги на карточку поступили только 13 сентября поэтому была списана разница в курсе валюты, но т. к. на следующий день доллар подорожал поэтому с нас и списали эту разницу. Почему я должна платить деньги за нерасторопность банковских служащиж, для чего нужны компьютеры, если простейшие операции идут больше суток. Наверно Сбербанк России таким образом зарабатывает себе бонусы.
Здравствуйте!

Расторопность или нерасторопность в данном случае совершенно не при чем. В Гражданском Кодексе РФ содержится четкое описание ситуации — операции по счетам производятся не позднее следующего операционного дня. В случае с операциями с участием валюты общепринятой практикой является конвертация валюты по курсу будущего дня, известному в первой половине дня текущего, во избежание массовых попыток «сыграть» на изменившемся резко курсе. И все действия программных комплексов приведенного Вами Банка полностью соответствуют как ГК РФ, так и обычаям делового оборота в Банках.

С уважением,
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток , уважаемый Сергей Буланкин !
Наша организация является клиентом Вашего...
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как "Комиссия...
Т-Банк

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет...
Т-Банк

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации...
Т-Банк

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна
Т-Банк

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Адреса в Курске отделений вашего банка.
Т-Банк

Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это...
Т-Банк

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
Когда ТКС на Банки.ру в информации о вкладах будет давать адекватную инфу? Ведь, что же получается…

Ведь, что же получается. Сервис создан. Я выбираю вклады с расходными операциями. И вижу у ТКС такое имеется. Захож... Читать полностью

07.12.2012 Вклады
При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно…

При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно понял?... Читать полностью

26.01.2012 Вклады
Я задавала вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3783890 Не совсем понятно:…

Я задавала вопрос: http://www.banki.ru/services/question…Id=3783890Не совсем понятно: достаточно ли ОДНОГО в... Читать полностью

16.05.2012 Вклады
Не могу заполнить заявку на получение промок ода для открытия вклада в Локо банке - не заполняются...

Не могу заполнить заявку на получение промок ода для открытия вклада в Локо банке — не заполняются строки: да... Читать полностью

22.09.2015 Вклады
Здравствуйте,Могу ли я заложить жил плошать в банк под кредит в Москве которая находится в другой...

Здравствуйте,Могу ли я заложить жил плошать в банк под кредит в Москве которая находится в другой стране,собственни... Читать полностью

13.02.2018 Вклады
27.02.2010 года был взят кредит в Сбербанке России, причем не в первый раз по кредитному договору на…

27.02.2010 года был взят кредит в Сбербанке России, причем не в первый раз по кредитному договору на мужа. С 03.02.... Читать полностью

28.09.2011 Вклады
Здравствуйте.
Открыл вклад в банке АКБ"Русславбанк"( Contact БАНК).
В договоре вклада...

Здравствуйте.Открыл вклад в банке АКБ«Русславбанк"(Contact БАНК).В договоре вклада отсутствует информация о т... Читать полностью

28.04.2014 Вклады
В 2008 году просрочил ипотеку в сбербанке после этого везде отказывают через сколько меня вытащат из…

В 2008 году просрочил ипотеку в сбербанке после этого везде отказывают через сколько меня вытащат из черного списка... Читать полностью

16.07.2013 Вклады
Здравствуйте,

Промсвязьбанк, вклад Premium - на вашем сайте указано лишь что минимальная сумма...

Здравствуйте,Промсвязьбанк, вклад Premium — на вашем сайте указано лишь что минимальная сумма вклада от 3 руб... Читать полностью

20.04.2016 Вклады
31.08.2019 пришло смс "Платеж 197.86 руб. должен поступить завтра, чтобы не было...

31.08.2019 пришло смс «Платеж 197.86 руб. должен поступить завтра, чтобы не было просрочки.» Вечером то... Читать полностью

01.09.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

Какой чат  Читать полностью

Не работает ничего..
ПСБ

Весь месяц август не начислялись баллы за покупки. Чат бот в приложении просто не загружается. Написал на почту бан... Читать полностью

Возврат денег за подписку
ОТП Банк

Как отключить подписку и вернуть деньги от SHVARCBERG POLI если нету сайта и я даже не знаю кто это,деньги нужны оч... Читать полностью

Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки
Сбербанк

Мария, получается довольно странная картина. Сначала Сбер сослался на п.1.11. Затем Вы подтвердили, что сам п.1.11... Читать полностью

Возврат авиабилета по причине болезни (документы приложены)
Т-Банк

Места сняты до рейса 21 августа через приложение. Предоставлена оригинальная бумажная справка со всеми тремя подпис... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Расти с ВТБ. Уровни?
ВТБ

С сентября месяца почти в ДВА раза увеличились границы золотого уровня.  Зачисление с 80 000 до 140 000 Хран... Читать полностью

Приостановка операций по счету
Ozon Банк

Были приостановлены операции по счету из за подозрительных" переводов 04.09.26 утром, сразу же отписался в чат... Читать полностью

Подключили услугу кредитного страхования без моего ведома, не сообщили о ней, списали деньги и не хотят возвращать
Т-Банк

Помогите, пожалуйст, вернуть 674,25 рублей на кредитную карту за услугу, которую мне подключили без моего ведома и... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Доставка карты . Встреча с представителем
Альфа-Банк

Здравствуйте . Хотела перенести встречу с представителем . Не могу сегодня забрать карту , в отьезде Читать полностью

05.09.2026 Другое
Банк напортачил с начислением миль Аэрофлота
Альфа-Банк

Кто отвечает за начисление миль? Почему я не могу получить ни одного вразумительного ответа на конкретно поставленн... Читать полностью

05.09.2026 Другое