Отказ выплаты страхового возмещения

Заявила по полису КАСКО Альфа-Бизнес+ № 7805V/046/E01610/25 убыток 7805/046/00817/26 (трещина на лобовом стекле). Однако получила отказ ссылаясь на п. 3.3.5 Правил страхования (Письмо АО «АльфаСтрахование» №1559266605 от06.05.2026г).

В п 3.3.5 Правилам страхования «указано, что не являются страховыми случаями и не возмещаются убытки в результате, в том числе: повреждения элементов (узлов, агрегатов, и т.п.) застрахованного ТС, имевших повреждения на момент заключения Договора, которые были зафиксированы Страховщиком при заключении Договора, за исключением точечных повреждений (сколов) лобового стекла кузова, повреждений, вызванных термическим разрушением (трещинами) стекол кузова или приборов внешнего освещения при отсутствии следов внешнего механического воздействия, если Договором не предусмотрено иное. При этом, в случае, если в результате страхового события будет более существенно вновь поврежден ранее поврежденный элемент ТС (узел, агрегат, деталь) и стоимость ремонта такого нового повреждения будет превышать стоимость устранения повреждений данного элемента ТС, зафиксированных при осмотре ТС на момент заключения Договора, то Страховщик будет нести ответственность в размере затрат, необходимых для проведения восстановительного ремонта данного элемента ТС». 

Стоимость ремонта скола (был зафиксирован Страховщиком) по технологии ремонта стеклянных элементов значительно ниже стоимости замены стекла, а также при сколе стекла не требуется замена лобового стекла, т.к скол не мешает обзору и не создает аварийную ситуацию на дороге. Образовавшееся трещина на лобовом стекле, после ДДП мешает обзору водителя и из-за этого требуется замена стекла. Поэтому согласно п 3.3.5 Правил: «если в результате страхового события будет вновь поврежден более существенно ранее поврежденный элемент ТС (узел, агрегат, деталь) и стоимость ремонта такого нового повреждения будет превышать стоимость устранения повреждений данного элемента ТС, зафиксированных при осмотре ТС на момент заключения договора, то Страховщик будет нести ответственность в размере затрат, необходимых для проведения восстановительного ремонта данного элемента ТС.» ПРОШУ ВЫПЛАТИТЬ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.

    Также при принятии положительного решения по урегулированию данного события прошу принять во внимание, Ваш корпоративный продукт «Альфа Бизнес+» предложен Строительной компании ЛСР и был выбран мной и моими сотрудниками так как, со слов представителя компании Страховщика, программа ориентирована на владельцев дорогих автомобилей и бизнес-клиентов, которые ценят оперативность и удобство при страховых выплатах и ремонте машин.