41
Продавала колеса, точнее мне поступило предложение их у меня приобрести от знакомых. колеса стоят 145т - б/у по рынку. Они лежали у меня в гараже, и дел мне до них небыло. пока знакомые моих друзей, не поинтересовались, могу ли я им их продать. А почему нет ? Так ведь.?? озон решил что нет. ко мне приехали знакомые, забрали товар, говорю переведите на любой банк, их выбор пал на карту озон..... и все, перевод развернули - карту заблокировали... отлично ? Потрясно!
менеджеры требуют подтвердить объявление где будет видно что это мой личный кабинет Авито, (а на авито нет во первых таких страниц где видно и товар и личный кабинет, во вторых там можно подписаться как угодна, как я и подписана просто ЕА - Вам это подтверждает мою личность ?) но суть даже ни в этом, А банк озон знает что бывают продажи не только через авито ?? Что и было - мне просто набили, мы договорились и встретились. Но менеджеры не понимают, говорят скиньте переписки ?? Все хорошо ? Я три раза сказала созвонились - какие переписки. мне 15 лет переписками общаться ? Когда вопрос решается двухминутным звонком.
отстали от этой транзакции, видимо аргументов не осталось, докапались до каких то двух других.. о которых я вообще забыла даже. мол а за что вам 200т поступило, а за что вы их потом куда то перевели ?
во первых я не помню, я в день делаю таких оплат и продаж по 50штук.я ИПешник у меня дофига всего, я могла пробовать старуб мебель или оборудования, я могла оплачивать новую мебель или оборудование и тд
во вторых, я делаю ремонт, много покупаю у знакомых / через объявления в общих чатах предпринимателей просто спрашиваю знаешь ли ты кто продает 1-2-3-10 , б/у не б/у и тд, Каким- образом я ЭТО должна подтверждать все ? У меня по другим картам ежедневно проходят куда большие суммы, а то что два перевода выпали на ваш банк - это скорее нелепая случайность. и видимо эта случайность меня берегла долгое время от вашего маразма!
вы почему во первых докапались до мелких сумм, во вторых выполняете работу других ведомств ? У них ко мне вопросов нет, а у вас вдруг есть вопросы. ОШИБКА, быть клиентом банка ОЗОН!
Здравствуйте.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил, с которыми можно ознакомиться по ссылке на сайте
Ваш запрос принят и передан на рассмотрение. В чате банка сообщаем сроки ответа после начала проверки. Ответ будет направлен в чат приложения Ozon банка.
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию, как разблокировать счёт или закрыть счёт и вывести деньги.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Во время закрытие счета не все денежные средства были мне переведены. Уже полтора месяца веду переписку с банком, в... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью