65
Здравствуйте. По ипотечному кредитному договору √ 1017616995 мне доступна пооцедура снижения% ставки с 13 месяца. Ваш банк продал закладную в другой банк. Было сообщение,что снижение доступно с 31.04. 2026( по дате подписания 30.04.2025) , 31.04.2026 я обратилась в банк, где услуга оказалась к моему удивлению недоступной, хотя в уведомлении о передаче закладной увказывалось, что по договору с банком никаких изменений нет и все опции остаются ,как прежде. Написала в чат 01.06.2026 перезвонил оператор и сказала,что передала иныормацию в другой отдел и вам перезвонят. Ждала до 04.06. так никто не перезвонил, написала в чат. Бот ответил,что процедура началась автоматически,отвледить можно в разделе "мои заказы" Сегодня 08.06.2026 никакой информации в разделе не появилось обратилась вновь к оператору, на что она мне сказала,что проуедура может затчнуться дак еще и дата начала выкупа 08.06.2026! На вопрос как отслетить процедуру так никто не отвечает уже несколько часов! Почему банк не начал процедуру заранее, что бы я могла воспользоваться услугой по договору, это же нарушение?! Я прошу зафиксировать дату 31.04.2026г.и когда будет доступна услуга,пересчитать ее с даты договора, а не когда банку будет "удобнее"! Проверить дату начала выкупа закладной, т.к. думаю что через неделю,мне вновь назовут другую дату!
Здравствуйте!
Согласно условиям договора, п.4, по истечении 13-ти месяцев с даты его заключения (после 31.05.2026) единоразово в течение 7 лет процентная ставка может быть уменьшена. Снижение процентной ставки происходит по заявлению основного заемщика после рассмотрения обращения, с даты, следующей за ближайшей платежной датой.
При этом, согласно п.14 кредитного договора, кредитор вправе передать свои права на электронную закладную любым третьим лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства и передать саму электронную закладную. Право секьюритизировать ипотеку предоставляется банку Федеральным законом «Об ипотечных ценных бумагах» от 11.11.2003 №152-ФЗ. Согласие заёмщика не требуется.
Автоматически выкуп закладной не происходит. 08.06.2026 мы создали запрос на выкуп закладной. Средний срок выкупа составляет 45 календарных дней. После выкупа закладной, в течение 30 дней, на адрес прописки будет направлено уведомление и услуга Снижение ставки станет доступна основному заемщику в личном кабинете Домклик (в разделе Услуги)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью