65
27.04.2024 заключил со Сбербанком договор на строительство индивидуального жилого дома по льготной ипотеке.
После получения первого транша выполнил предусмотренный договором этап строительства, представил промежуточный акт выполненных работ, фото- и видеоматериалы объекта.
Несмотря на выполнение условий договора, Банк 19 раз отказал в выдаче следующего транша. При этом причины отказов постоянно менялись: сначала указывали на отсутствие изменений на объекте, затем утверждали, что дом якобы уже существовал до получения кредита, позже требовали подтверждения расходов, а теперь официально заявляют о «признаках нецелевого использования кредитных средств».
При этом Банк не указывает, какие именно средства использованы не по назначению, какие пункты договора нарушены и на каких доказательствах основаны такие выводы.
На земельном участке отсутствовал зарегистрированный объект недвижимости как на момент покупки участка, так и на момент заключения кредитного договора, что подтверждается выпиской ЕГРН. В настоящее время на участке фактически возведено двухэтажное монолитное строение, что подтверждается фото- и видеоматериалами.
Из-за отказа Банка строительство невозможно завершить в установленный срок, однако при этом продолжают начисляться штрафные санкции.
В адрес Банка направлена досудебная претензия с требованием предоставить мотивированные объяснения отказов, отменить неправомерно начисленные штрафы и провести повторное рассмотрение вопроса о выдаче следующего транша. В случае отсутствия объективного решения буду вынужден обратиться в Банк России, к финансовому уполномоченному и в суд.
Здравствуйте!
Мы провели всестороннюю проверку и сообщаем, что дальнейшая выдача транша невозможна, банк вправе отказать в выдаче следующего транша в соответствии с п.18 и п.24 индивидуальных условий кредитования. Банк не сообщает критерии принятых решений и не представляет их документальное обоснование.
Аннулирование начисленной неустойки также невозможно, т.к. срок предоставления документов, подтверждающих целевое использование кредита, истек.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью