39
Здравстуйте, столкнулась с проблемой продления полиса ОСАГО. С 6 июля пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО. Чат поддержки постоянно пишет о том, что разберется и нужно 4-5 дней на решение проблемы. Спустя указанное время продлевают срок, в итоге через 10 дней присылается сообщение что работа сайта корректная, хотя я по прежнему не могу продлить полис. Это все продолжается с 6 июля. Сегодня на мою просьбу официального ответа на причину отказа (я так понимаю, мне отказывают в полисе ОСАГО из-за стахового случая, хотя по закону банк не имеет право этого делать) мне прделагается направить документы по почте и что якобы без этого, оформить полис у меня не получится. Хотя это так же не законно. Могу ли я получить письменный отказ или выяснить причину, почему я не могу ОНЛАЙН продлить свой действующий полис ОСАГО, для направления дальшейшей жалобы в контролирующие органы и для написания досудебной претензии?
Здравствуйте.
Простите, что сразу не вышло сделать ОСАГО. Мы не отказываем вам в оформлении полиса. Сделать страховку у нас можно на портале страховой. Переходите на наш официальный сайт для расчета, только предварительно очистите кэш браузера.
Сейчас сервис по заключению обязательного страхования работает нормально: сбоев и ошибок нет. Когда у клиентов не выходит самостоятельно сделать полис, мы можем предложить направить нам документы для расчета и оформления страховки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
В июне 2026 мной было принято решение отказаться от услуг ТБанка и перестать быть их клиентом, для этого я сделал п... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Здравствуйте!Сообщаю, что ПАО Сбербанк полностью завершил процедуру возврата по второму инциденту (запрос REQ-20260... Читать полностью
Жду ваш ответ. Читать полностью
Можно эту информацию получить мне?Чтобы я мог с ней самостоятельно обратиться в ФНС. Читать полностью
Заблокировали дистанционное обслуживание дебетовую карту выкинули с приложения не могу войти не могу закрыть переве... Читать полностью
10.07.2026 в 08.21 я совершила покупку у партнёра банка mircli. На сумму 40000 рублей с использованием карты Т-банк... Читать полностью
Здравствуйте, начал активно пользоваться т банком в прошлом месяце , самый Удобный банк по моему мнению, но сегодня... Читать полностью
Вместо помощи с человеком общаются незаслуженно некорректно в рамках закона , очень неприятная ситуация! Читать полностью
Изначально я направил претензию по указанному адресу поддержкой адресуPremium, hotels, travel @tbank.ruСпустя 8 дн... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Недавно случайно у меня в Альфа банке подключился Альфа смарт, это про... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Обращаюсь к вам как к руководителю, поскольку поддержка в чате приложения ОТП Банка занимается... Читать полностью
Банки. Читать полностью
Доброго времени суток. Пользовался виртуальной картой озон бонка около года, все было нормально, использовал для ст... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании принадлежащих м... Читать полностью
В июне 2026 мной было принято решение отказаться от услуг ТБанка и перестать быть их клиентом, для этого я сделал п... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Недавно я оформила несколько позиций на озон, после чего в тот же день, я оформила заказ в друглм официальнм прилож... Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк заблокировал карту. Операции были совершены, переводы за оплату продуктов СВО . В сообщении... Читать полностью
Пользуюсь банком озон уже достаточно длительное время,около 3х лет. Случилась блокировка перевода средств,это понят... Читать полностью