62
В Т банке проходила акция с высоким кэшбеком на айфон а именно айфон 17 с кэшбеком 64490руб. Каждый день в 11,14 и 18мск я заходил в Т банк и хотел воспользоваться акцией, более того, моя девушка со своего ЛК параллельно тоже пыталась купить айфон. На протяжении недели мы усердно обновляли страницу, но каждый раз сталкивались с одной и той же проблемой, добавляли в корзину айфон и страница резко становилась недоступной. Телефон был подключен к высокоскоростному вай фай 800мбит\сек, и грешить на то что плохой интернет тут глупо, ДБо всегда работало превосходно. Я ни раз обращался в поддержку, на что мне дали отписку что у Т банка миллионы клиентов кто одновременно хочет получить такой-же кэшбек. Но как выяснилось причиной стала совсем другая ситуация. Некоторые ваши клиенты написали код через ИИ и забирали десятками айфоны, разумеется с разных ЛК, благо у всех есть близкие люди кто помогал. И спустя кратные попытки дописаться до поддержки мне составили обращение, которое рассмотрят только через несколько дней, по сути ответом была отписка. Я долгое время пользовался премиум подпиской, платит вам каждый месяц деньги за подписку, размещал деньги на вашем банке, открывал вклады, а также являюсь активным вашим клиентом. В рамках лояльности прошу обеспечить мне такой-же кэшбек за покупку, как и было в вашей акции. (Айфон 17 кэшбек 64990) В противном случае перейду в другой банк вместе со всеми своими близкими. Также могу приложить доказательства с мессенджеров, где общался со знакомыми, со всеми доказательствами, что они получали айфон за счёт написанных кодов, которые почему-то вы не смогли расценить как фрод. Сейчас происходит ровно такая-же ситуация с пс5, но меня интересует именно кэшбек за айфон. Надеюсь на положительное решение, пока ещё ваш клиент.
Здравствуйте.
Сожалеем, что вам не удалось приобрести товар с суперкэшбэком. Из-за высокого спроса и ограниченного количества товара совершить покупку непросто. Надеемся, что вам повезет в следующий раз.
Если у вас есть сведения о недобросовестном участии в акции других клиентов, просим предоставить доказательства и рассказать подробнее.
Проверим, сможем ли предложить компенсацию в рамках лояльности, и ответим вам лично в обращении №785558432. Также не оставим без внимания наши консультации. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью
Оформила счёт онлайн, получила займ по СБП. Хотела перевести деньги сыну, заблокировали по 161 ФЗ, деньги остались... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
В Альфа банке не соответствуни беспроцентный период , в соответствии с одобреным . Читать полностью
Добрый день!Ещё 31 августа оставила на сайте банка заявку на получение карты, чтобы принять участие в акции. Мне пр... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383,которым при предоставлению к... Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью