17
Уважаемые Альфастрахование, информирую вас, что не смотря на мои запросы в Альфабилет, сюда в другую ветку, и ваши ответы о положительном решении моего вопроса по страховому случаю и якобы направленных на возврат средствах, денегя не получила до сих пор. Мой страховой случай датирован 06.08.26. Ваши ответы о положительном решении я получила 18 и 21 августа. Вчера закончились 5 рабочих дней от последнего вашего письма с подтверждением положительного решения моего вопроса. Денег я так и не получила. Ваш почтовый ящик работает в прежнем режиме, призывая ждать ответа. Информирую вас, что это свидетельствует о вашей нежобросовестности и совершенной индеферентности к клиентам.
Мои убытки при пользовании страховкой Альфа это не только стоимость билета+стоимость страховки, но и 3 недели ожидания средств. Возможно, для вас 5000 не деньги, для ваших клиентов - это деньги, которые влияют на их семейный бюджет. Отвратительная компания. Ужасное отношение к клиентам. ПОЗОР!
Добрый день.
Страховой случай был передан на выплату, денежные средства поступят на счет, указанный в заявлении, в течении пяти рабочих дней.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями, которые повлияли на опыт сотрудничества с нами. Для нас важно, чтобы каждое взаимодействие было комфортным и доверительным, и мы приносим свои извинения за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью
В ответ на Ваше возражение об отсутствии ошибок со стороны Банка, хочу спросить Вас, Ирина Вадимовна: в каком федер... Читать полностью
О каком облегчении выплаты долга вы говорите если не было ни одной прострочки? Ни разу не платил %. Активы увеличи... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Сбербанке. Обращаюсь по вопросу необоснованного начисления... Читать полностью
Был озон банк, заблокировали хз за что, ладно, попросили предоставить документ с налоговой о моих доходах. Я предос... Читать полностью
Три года назад я полностью завершил(а) процедуру внесудебного банкротства через МФЦ в соответствии с параграфом 5 Г... Читать полностью
Отказаться от страхования Читать полностью
Прошу рассмотреть мою заявку Читать полностью
Я на 2 телефоне вошел на свою карту и мне ее заблокировали и в банке не говорят из-за чего заблок Читать полностью
На почту пришло письмо, что Дан ответ, но тут его не вижу.очень жду комментариев банка, непонятно что вы сделали с... Читать полностью