Обман со страховкой виновника дтп

Здравствуйте

ранее уже писали вам обращение по Omoda c5

у нас случился такой случай, виновник ДТП оформили протокол гибдд по нему и со всеми документами нам сделали оценку и дали бумагу для выплаты, Потом нам пришел отказ что в страховке неверно указано владелец автомобиля и расходится с протоколом гибдд.

мы обратились к виновнику ДТП чтобы он переделал в страховки ошибку которую допустили при внесение он сказал он сейчас в другой стране приедет переделает, буквально пару дней назад вернулся сказал что переделает и отправит 

Но вместо альфа страхования которое было предоставлено им, он прислал нам страховку Ингосстрах, якобы сказав что альфа страхование расторгнули аннулировали ему и вот он сделал новый ингосстрах но этот Ингосстрах страховка не новая она была в него на момент ДТП где все данные верны, но он предоставил нам недостоверные сведения после ДТП и гибдд получается предоставил неверную страховку, хотя действительнАя страховка у него была уже на руках в то время 

получаетчя он предоставил фальшивку страховку, прошло уже 3 месяца с момента аварии как он прислал нам действительную страховку, просим помочь разобраться.

но все документы протокол гибдд на страховку альфа страхование Которая оказывается не действительной, что нам делать в этом случае мы не знае, подскажите пожалуйста?

машину не ремонтировали все как было, нас 3 месяца обманывали и мы мучались писали в альфастроваеие не понимали почему отказ был