Список вопросов
Требуется уточнение

Почему Т-Банк обманывает клиентов с кэшь бэком .

04.09.2026 19:23
12
Т-Банк
Автор
user-157814042652
г Волгоград

Почему не могут уже три недели решить мой вопрос с кэшь бэком. Обращения были созданы три недели назад. Что только мне не отвечали в них. Назначили уже ответственное лицо он мне сказал что 28.08.2026 все решил но до сих пор нет ответа теперь перенесли до 7 сентября. Сколько вы ещё будите обманывать клиентов. 

Здравствуйте.

Не занимаемся обманом. Начисляем кэшбэк в соответствии с условиями программы лояльности и акциями.

Мы стремимся оперативно отвечать клиентам при обращении в поддержку, а также по обращениям. Если вопрос сложный или требует дополнительных уточнений, нам может понадобиться больше времени. Намеренно сроки не затягиваем.

Вопрос по кэшбэку у нас на контроле. Как только будем готовы, незамедлительно свяжемся с вами лично в рамках обращения №791243112.

Нашу работу отдельно проверим. Спасибо, что сообщили.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему Т-Банк обманывает клиентов с кэшь бэком .
Т-Банк

Как только готовы. Это когда через месяц два. Почему ваши сотрудники сперва отвечают одно потом другое. Почему нет... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Звонят 3-лицам и раскрывают информацию.
Т-Банк

Почему банк не соблюдает 230фз? При малейшей просрочке,начинают звонить всем подряд и не скрывют ни данные должника... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Повторное обращение, чтобы исключили из базы данных ТБанка
Т-Банк

Добрый день. В связи с тем, что я не являюсь клиентом Тбанка, мне неведомо какими вы располагаете данными (в частно... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Т-банк не возвращает деньги за недоставленный заказ в их сервисе "Город".
Т-Банк

Вчера сделала заказ в Дикси через сервис Т-банка "В городе". Дикси заказ не привез, Т-банк деньги не верн... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Не прошел платеж по кредиту
Т-Банк

04.09.2026 в 13:43 мною через банкомат Т банка (адрес: Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Козлова д.10)  был про... Читать полностью

Что делать я случайно оформил заказ карты и банка я уже звонил на горячую линию сказали что отменят через день после этого мне приходит сообщение о доставки карты как можно подтвердить что заказ отменен
Т-Банк

Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью

04.09.2026 Другое
БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня от вас поступил звонок что были жалобы на операции, с отправителем вопрос улажен был в тот же... Читать полностью

Не могут решить вопрос с бронирование в т-путешествиях
Т-Банк

Отправил вам тут, в поле конфиденциальной информации  Читать полностью

Проблема с оплатой задолженности .
Т-Банк

Хорошо Читать полностью

Не могут решить вопрос с бронирование в т-путешествиях
Т-Банк

29.06.2026 совершил бронирование через приложение банка, через сервис город отеля в ОАЭ, пришло подтверждение брони... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему Т-Банк обманывает клиентов с кэшь бэком .
Т-Банк

Как только готовы. Это когда через месяц два. Почему ваши сотрудники сперва отвечают одно потом другое. Почему нет... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Повторное обращение, чтобы исключили из базы данных ТБанка
Т-Банк

Добрый день. В связи с тем, что я не являюсь клиентом Тбанка, мне неведомо какими вы располагаете данными (в частно... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Т-банк не возвращает деньги за недоставленный заказ в их сервисе "Город".
Т-Банк

Вчера сделала заказ в Дикси через сервис Т-банка "В городе". Дикси заказ не привез, Т-банк деньги не верн... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Что делать я случайно оформил заказ карты и банка я уже звонил на горячую линию сказали что отменят через день после этого мне приходит сообщение о доставки карты как можно подтвердить что заказ отменен
Т-Банк

Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью

04.09.2026 Другое
Повторное обращение, чтобы исключили из базы данных ТБанка
Т-Банк

Добрый день. Ранее мною было получено уведомление о прекращении обработки моих персональных данных. Однако, после э... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Бонус не начислен и посчитан не корректно акция "Пятёрочка в городе 40%"
Т-Банк

Бонус не начислен и посчитан не корректно акция "Пятёрочка в городе 40%" в чате приложения банка пишут от... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Заблокировали счет
Т-Банк

Бабушка перевела денежные средства 03.09.2026 на мою карту т-банка, хотел снять наличные в банкомате, банк заблокир... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Кредитная карта с переводом баланса.
Т-Банк

Потребовалось открыть кредитку в Тинькофф для перевода баланса и закрытия кредитки в другом банке. Уже пользовалась... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Не выплатили бонуса, по акции приведи друга
Т-Банк

Письмо отправила , думаю бесполезно, так как в поддержке Т банка несколько раз писали точто решения окончательно! и... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончания 21 сентября окончание перенеслось на 5 сентября. Объяснили это сбоем на стороне банка. Но дату Грейс-периода не вернули на место!!!!!
Т-Банк

Банк самовольно после совершения покупок в беспроцентный период сократил беспроцентный период и вместо его окончани... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Кэшбэк бонусами не начисляют, реклама, только приманка
Яндекс Банк

Я с детьми запланировала поездку на отдых. Так как стоимость путевки не маленькая начала искать варианты, как можно... Читать полностью

ID вопроса 1107832 Сканула на почту все что просили. Ответа так и не последовало!
Альфа-Банк

Заблокировать карту и игнорировать - это нормально в вашей практике?Никода в жизни теперь больше 30 тыс в ваш банк... Читать полностью

Незаконно удерживают мои деньги
Вайлдберриз Банк

Да да , я этот ответ уже 3тий день слышу , писал уже об этом выше. Профильный отдел видимо в отпуск ушел )  Читать полностью

Оформлены договоры займа от моего лица
Альфа-Банк

Добрый день!Сегожня обнаружилось, что от моего лица в МКК "А Деньги" было оформлено 2 договора займа в ноябре 2025... Читать полностью

Двойное списание по СБП из-за массового инцидента
МТС Банк

31 августа в 10:26 я переводила по СБП 500 руб. Система Банка выдала ошибку «массовый инцидент», платеж не прошел.... Читать полностью

Когда будет полностью погашена страховка
Альфа-Банк

При оформлении кредита в Альфа банке навязали страховку "Альфа страхование - жизнь"! Оформлял кредит на 200т.р, одо... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Почему Т-Банк обманывает клиентов с кэшь бэком .
Т-Банк

Как только готовы. Это когда через месяц два. Почему ваши сотрудники сперва отвечают одно потом другое. Почему нет... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Звонят 3-лицам и раскрывают информацию.
Т-Банк

Почему банк не соблюдает 230фз? При малейшей просрочке,начинают звонить всем подряд и не скрывют ни данные должника... Читать полностью

04.09.2026 О банке
ID вопроса 1107832 Сканула на почту все что просили. Ответа так и не последовало!
Альфа-Банк

Заблокировать карту и игнорировать - это нормально в вашей практике?Никода в жизни теперь больше 30 тыс в ваш банк... Читать полностью

Мошенничество при оформлении кредита
МТС Банк

Прдано обращение документы предоставлены. Читать полностью