Компенсация за отмену рейса максимум 4 000 руб.

У меня сложилась очень интересная ситуация с получением выплаты по полису АльфаСтрахования за отмену рейса Аэрофлота. Полис я приобретала на сайте Аэрофлота при покупке а/билета. 

Аэрофлот отменил мой рейс SU 1075, вылетающий 22 августа за 4 часа 34 минуты до вылета, пересадил меня на рейс, вылетающий через 4 дня, т.е. вместо 22 августа - 26 августа, я была вынуждена приобрести новый билет другой авиакомпании. 

Я подала заявление на получение страховой выплаты на сайте АльфаСтрахования, приложив 10 документов, подтверждающих все обстоятельства (да, такие требования при подаче заявления). 

Кстати, СМС от АльфаСтрахования, которое должно автоматически приходить при отмене или задержке рейса, как это заявляется страховой компанией, мне так и не приходило, поэтому пришлось самостоятельно подавать заявление через сайт. К этому я отнеслась лояльно, поскольку это можно списать на высокую загрузку.

В результате рассмотрения моего заявления мне была одобрена страховая выплата в размере 4 000 руб. Учитывая стоимость самого страхового полиса в размере 1090 руб., получается компенсация в размере 2 910 руб. Это выглядит более чем странно за отмену рейса за 4 часа и 34 минуты до вылета...

Я обратилась с вопросом на адрес loss@alfastrah.ru, почему выплата 4 000 руб., хотя как на сайте Аэрофлота Полетная страховка Аэрофлота , так и в страховом полисе указано: "Страховая сумма (максимальный размер выплаты) по событиям Задержка вылета рейса и Отмена перевозчиком рейса: 10000 рублей." 

ОТВЕТ ОТ АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ: При отмене рейса производится выплата либо 1500 руб. – если рейс отменили ранее чем за сутки до планового вылета, либо 40% от страховой суммы – если рейс был отменен за сутки до планового вылета и позже. Ваш рейс отменен менее чем за сутки, что предполагает выплату 40% от страховой суммы.

Таким образом, получается, что заявленная информация о том, что "Если рейс отменили или задержали от 4 часов - до 10 000 ₽" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. Поскольку ни при каких обстоятельствах невозможно получить заявленную компенсацию 10 000 руб. при отмене рейса. 4000 руб. максимум... Ну и стоит ли ради этого приобретать полис, если потом еще придется тратить свое время на подачу заявления и дальнейшую переписку со страховой компанией. Напишите честно, что максимум, что вы получите при отмене рейса - это 4 000 руб.