Список вопросов
Требуется уточнение

Может ли совкомбанк страхование отправлять новый автомобиль 2025 г. на ремонт по каско к неофициальному дилеру без согласия страхователя?

Автор
user-211126475751
г Москва

С 30 января а/м 2025 года выпуска после страхового случая находится в СТО официального дилера, 11 августа мне пришло уведомление об отмене направление на ремонт у официального дилера (по прошествии 6,5 мес), так же было выдано новое направление в СТО принадлежащее ИП, которое не является официальном дилером со сроком действия до 11.10.26, с чем я категорически не согласна, т. к. автомобиль новый и находится на гарантии завода-изготовителя. Ремонте на СТО неофициального дилера приведет к утере гарантии завода-изготовителя и причинит мне прямые убытки. Свой отказ о направлении к неофициальному дилеру я направила заявлением на почту info@sovcomins. ru 9 сентября. Прошу в срочном порядке дать ответ на мой запрос и выдать новое направление к официальному дилеру. СТО официального дилера на котором сейчас находится мой автомобиль настойчиво требует его забрать. И грозится выставить счет за хранение автомобиля. По договору КАСКО 180 рабочих дней на восстановление автомобиля истекают 15 октября 2026 года.

Уважаемый Клиент!

Условия Вашего договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать страховой случай по риску "Ущерб" путем выдачи направления на ремонт на "СТО дилера по направлению Страховщика" или на "СТО по направлению Страховщика".

В соответствии с указанными условиями «Совкомбанк Страхование» (АО) выдало Вам направление на ремонт на СТОА официального дилера ООО "Савва-Авто", а после получения технического отказа от указанной станции, Страховщик выдал Вам направление на ремонт на СТОА "ЛЕГИНСКАЯ СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА", расположенную по адресу: г. Псков, ул. Леона Поземского, д.110 Е. 

Обращаем Ваше внимание, что указанная станция является официальным дилером маки Tenet. Для урегулирования заявленного страхового события Вам необходимо предоставить автомобиль на указанную СТОА. Ремонт будет выполнен с использованием оригинальных запасных частей и гарантией качества.

Дополнительно информируем Вас, что ответ страховой компании по Вашему заявлению направлен Вам на адрес Вашей электронной почты.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришли баллы за Островок
Яндекс Банк

Дорогие пользователи. Почитайте вопросы, адекватные дтугих пользователей, и сделайте верные выводы.поддержка работа... Читать полностью

Повторная блокировка и невозможность решить вопрос из-за нахождения за границей.
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка. В очередной раз столкнулся с блокировкой после совершения обычной операции примерно на... Читать полностью

Не начислены баллы Плюса за покупку в Летуаль
Яндекс Банк

Ответа от банка так и не поступило. Как и положенных баллов Читать полностью

Не пришли баллы за Островок
Яндекс Банк

Вы тоже делаете вид что на понимаете? 😂Яндекс пэй. Участвовала в Выгода в сентябре Островок. Забронировала и оплати... Читать полностью

Обман с рассрочкой от Озон Банка
Ozon Банк

Вы так и не ответили с чего такие баснословные суммы этих ваших "доплат" ??? Не облопаетесь там с моих денег??? Тож... Читать полностью

Здравствуйте Подскажите пожалуйста Финансовый управляющий подал документы в ефрсб 17.09.26 Когда разблокируют карту озон?
Ozon Банк

Пожалуйста, подскажите  Читать полностью

Не пришли баллы за Островок
Яндекс Банк

Участвовала в категории Выгода Островок, кэш 5%, до 2000 баллов. Совершила покупку через приложение Островок 1 сент... Читать полностью

Как найти счет, который не видит банк.
Сбербанк

Здравствуйте, по моему вопросу ответа нет( Читать полностью

22.09.2026 Другое
МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

В Грузию  Читать полностью

Получение наследства
ВТБ

Здравствуйте. Обратилась сегодня в офис г.Ярославль , ул Республиканская, 7 за получением денег по наследству, клие... Читать полностью

22.09.2026 Другое