6
Здравствуйте, Елена Станецкая. Сегодня, 28.11.2011 получил в отделении Банка счет-выписку по кредитной карте. Я согласен с начисленными комиссиями, но не согласен с начисленными процентами. Последний раз я вносил денежные средства 04.10.2011. Таким образом, с 4.10.2011 по 28.11.2011 должны быть начислены проценты в размере 18742.54*55(количество дней)*0,2799(процентная ставка) ставка)/365 = 790,48. Предположим, что не 55 дней, а 56, следовательно, 18742,54*56*0,2799/365 = 804, 87. Далее, в интернет-банке я сделал выписку за период с 01.10.2011 по 28.11.2011. 24.10.2011 начисленные проценты — 323 рубля 62 копейки, 31.10.2011 начисленные проценты — 98 рублей 96 копеек, 24.11.2011 начисленные проценты 339 рублей 29 копеек. Просуммировав эти суммы получаем общую сумму процентов за период с 04.10.2011 по 24.11.2011 в размере 761 рубль 87 копеек. Далее, с 24.11.2011 по 28.11.2011 прошло 4 дня, следовательно, 18742,54*4*0,2799/365 = 57,49. Следовательно, общая сумма процентов составляет 761, 87 + 57, 49 = 819 рублей 36 копеек. При 5 дней получаем 71 рубль 86 копеек. Следовательно, общая сумма процентов составляет 833 рубля 73 копейки. В счет-выписке указана сумма начисленных процентов в размере 884 рубля 99 копеек. Прошу предоставить подробный расчет, т. е. не нужно мне сообщать, что все расчеты производятся автоматически. При непредоставлении подробного расчета, буду вынужден обратиться в контролирующие инстанции. С уважением, Поморцев Сергей Алексанрович.
Сергей Александрович, добрый день!
Согласно ФЗ «О банках и банковской деятельности» мы не можем в средствах массовой информации публиковать данные о движении средств Клиентов с указание дат и сумм поступления средств, начисления процентов, суммы задолженности и т. д. Предоставление подробного расчета не может быть осуществлено без обнародования данной информации. Для получения официального и подробного расчета просим Вас оформить письменное заявление в офисе Банка о несогласии с суммой задолженности по кредитной карте и подробно описать в нем ситуацию. Сотрудниками Банка будет проведена проверка, сделан расчет и подготовлен официальный ответ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью