13
Добрый день, уважаемые сотрудники банка.
Если Вас не затруднит, хотелось бы узнать, с чем связано такое частое изменение ставок по депозитам? Это напоминает игры капризного ребенка. Буквально пару недель назад город пестрел рекламой высоких ставок а сегодня по приходу в банк мы видим ошеломляющее снижение. Мы разочарованы.
Мы не первый год являемся вкладчиками, очень привыкли к Вашим сотрудникам, они нас радуют. Но снижением ставок банк вынуждает нас уходить к нерадивым конкурентам (я думаю Вы понимаете какие банки имеются ввиду), да они не знают нас по имени и не справляются о здоровье детей, не улыбаются нам с таким теплом, как Ваши сотрудницы, но они дают 12%, а ТРАСТ 9%.
Нам и 12% не нужно, верните хотя бы 10% для Почетного клиента и мы останемся.
И почему для Почетного клиента постоянно меняется срок предыдущего вклада? Ровно год назад мы открывали депозиты на 365 дней (а не больше) для того чтобы их пополнять (а в конце 2010 было такое условие — пополнялись только меньше 365 дней). А теперь выходит, что мы не заслужили Почетного клиента. Он только для тех, у кого был вклад на 366 дней. Хотя всего пару недель назад при звонке в банк нам сообщали, что Почетный клиент доступен для всех, у кого пролежали деньги 31 день! По-моему это оптимально, зачем же опять изменили условия на 366…
Сделайте же своим вкладчикам подарок к Рождеству и Новому году. Верните 10% на большие сроки или хотя бы возможность открывать Почетный клиент любому, у кого закончился вклад и не был досрочно расторгнут.
Верим в Вас и надеемся на взаимность.
Ваши вкладчики.
Добрый день!
Банк может периодически менять ставки по вкладам в связи с изменившейся конъюнктурой рынка и собственной потребности в привлечении денежных средств. Ставки по вкладам НБ «ТРАСТ» (ОАО) в настоящий момент соответствуют текущим средним ставкам в банковском секторе (по данным ЦБ РФ максимальная ставка по вкладам ТОП-10 банков в ноябре составила 8,33% годовых).
Мы понимаем, что как вкладчика Вас не устраивает снижение ставок по вкладам. Временные предложения ряда российских банков по открытию вкладов под 12% годовых могут быть связаны со срочной потребностью данных банков в денежных средствах или оттоком вкладчиков.
Мы обязательно примем к сведению Ваше мнение по ставкам и условиям вкладов НБ «ТРАСТ» (ОАО) при дальнейшем развитии продуктовой линейки вкладов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью