6
Сегодня,т. е. 1 Декабря пытался оплатить Гос. пошлину в суд. Проживаю я в г. Канске, Красноярского края, а пошлину мне надо оплатить в суд Саратовского района. Обратился в Центральное отделение Сбербанка г. Канска, где мне сказали, Что я должен представить бланк для оплаты, который мне должны дать в суде. То есть, что бы оплатить 200 р Гос. пошлины я должен съездить в Саратов? Я обратился так же в дополнительный офис Сбербанка № 279/039 по улице Урицкого 22 с тем же вопросом оплатить Гос. пошлину по банковским реквизитам, однако в кассе мне отказали сославшись на то, что представленные мною реквизиты у них не значатся в базе данных.
В интернете я набрал свои реквизиты и сразу поисковик выдал мне нужную организацию.
Вопрос такой: неужели нельзя оплатить Гос. пошлину в вашем банке? И где это можно сделать?
К слову сказать, в сбербанк я обращаюсь второй раз, и тогда тоже возникли проблемы из ничего. В сбербанке много нововведений, и это, наверное, хорошо. Но вот только остаётся впечатление, что все эти нововведения создаются для комфортной работы работников сбербанка, а не для улучшения качества работы с клиентами. Менеджерам сбербанка не до клиентов, они огородились от нас девочками консультантами которые от каждого вопроса трясутся как школьницы на экзамене, и, порой, просто не знают что ответить.
Придётся нам, простым гражданам требовать от Гос. Думы для оплаты Гос пошлин и налогов выделить другой банк, менеджеры которого смогут организовать работу с клиентами на должном уровне.
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за описание ситуации, с которой Вы столкнулись оплате пошлины. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты банка при использовании наших услуг, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Я очень хочу подробно разобраться в причинах, по которым Вы не смогли выполнить оплату, но для этого мне потребуется несколько больше информации. Чтобы сотрудники нашей службы смогли подробно разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, реквизиты, по которым Вы хотели оплатить пошлину, номера или адреса отделений банка, в которые Вы обращались, дату и примерное время обращения в офисы и подробно опишите произошедшее. В теме письма укажите «Горячая линия: id3424850».
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. По Вашему письму обязательно будет проведена проверка действий сотрудников.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ? ... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью