8
Месяц назад написал заявление (по доверенности от заемщика, я — поручитель)на пересмотр %% ставки по ипотеке (заемщик Евдокимова М. М. дог 90—06/иф от 14.07.06, дог купли-продажи закладной 08/05—07/3 от 29.05.07, ведущий менеджер — Стеклова Дарья)…
1. Ждал я ждал….ни ответа ни привета….после трех недель с момента подачи, после циклических переключений по телефону одна из девушек сообщает: Ваще заявление рассмотрено, ставка 11% в долл…..ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН БЕГАТЬ ЗА МЕНЕДЖЕРОМ?
2. Я в ответ спрашиваю: почему 11%, а не 10%…..
Так решил кредитный комитет….НО У ВАС ОФЕРТА НА САЙТЕ: если первичный взнос 33%, то ставка 10% без всякой зависимости от форм справок, подтверждающих доход….ЕСЛИ ЭТО НЕ ТАК, ЗАЧЕМ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ?
3. При очередной раз связаться с сотрудницей Стекловой Дарьей….после серии переключений минут на 20 выясняется: она болеет, ее заменяет Григорьева Светлана…ждите ответа…я еще раз зависаю минут на 20….терпению приходит конец..
при очередной попытке соединиться с непосредственным начальником этих очаровательных девушек оператор сообщает мне, что НАЧАЛЬНИК СЛИШКОМ СИЛЬНО ЗАНЯТ…ДЕВУШКА Светлана тоже…далее телефон играет еще минут 20…..К КОМУ МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РЕШЕНИЕМ МОЕГО ВОПРОСА?
ВСЯ НАДЕЖДА НА ВАС
С уважением,
фин.директор ЗАО «Арбен Холдинг»
О. Евдокимов
Добрый день!
От лица банка приношу извинения за доставленные Вам неудобства. Мы разобрались в ситуации, и виновные будут наказаны. По поводу процентной ставки могу сообщить Вам, что на сайте она указана по вновь выдаваемым кредитам. Заявление по снижению процентной ставки по действующим кредитам рассматриваются в индивидуальном порядке, и решение по снижению зависит от множества факторов. Ваше заявление рассмотрено и принято решение о снижение ставки до 11% годовых.
В самое ближайшее время с Вами свяжется кредитный менеджер.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Я 1,5 года назад брала в вашем банке кредит но сложилась такая ситуация меня уволили с работы, пока н... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк предоставляет кредит на сумму 600 000руб сроком на 3 года под бизнес- план (или залог недвиж... Читать полностью
Осуществляет ли банк проектное финансирование для развития бизнеса Читать полностью
Ну не вопрос, а отзыв сначала оставлю. Банк испортился на глазах. Ввели комиссию за выдачу справки для налоговой &m... Читать полностью
Добрый день, Эмиль и Елена Прошу разъяснить порядок расчёта процентов а также налогообложение процентного дохода по... Читать полностью
Поздравляю Абсолют Банк с Новым годом! Спасибо вам за отличную работу в прошлом году и надеюсь, что в нынешнем все... Читать полностью
Добрый день! Являюсь заемщиком Абсолют-банка (кредитование покупки векселей ГК ПИК; приобретение квартиры в г. ... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему у Вас(банка) бланки стоят 20рублей. С меня за оплату квитанции дополнительно взяли 20... Читать полностью
Добрый день! Сложилась такая ситуация — оформлен автокредит в банке Абсолют и соответственно страховка КАСКО... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день Эмиль и Елена. Я являюсь исправным плательщиком ипотечного кредита на протяжение полутора лет. Но сейча... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке кредит под залог имеющейся у меня в собственн... Читать полностью
Здравствуйте!!!Хотела бы задать вопрос,у нас семья из 3 человек,иногородние,проживаем в Москве 4 года,хотим взять и... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в вашем банке, могу ли я его увеличить для расширения жилой площади? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос о покупки квартиры по-ипотечной программе. Из источников интернета, я прочитал что в вашем Бан... Читать полностью
Я, Муслимова А. В. брала ипотеку в вашем банке, досрочно ее погасила полностью. Я являлась по ипотеке соз... Читать полностью
Просьба сообщить в какой страховой кампании можно застраховать квартиру для оформления права собственности (Застрой... Читать полностью
Добрый день. В марте 2007 года я и моя жена заключили кредитный договор в Абсолют Банке на покупку новостройки в г.... Читать полностью
Добрый день! 17 января 2007 года мной совместно и моей женой с одной стороны и банком ЗАО «АКБ Абсолют-банк&r... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я взять ипотеку на вторичное жильё в подмосковье,если:мне 27 лет мужу 26 сыну 7 лет,мы иногород... Читать полностью
Ситуация такая: у меня было премиальное обслуживание альфа онли, оно было бесплатным, я выполнял условия для этого.... Читать полностью
Ирина, добрый день. А когда ждать ответ? Читать полностью
Добрый день! Опишите, пожалуйста, пошагово, как оформить выплату на погашение ипотеки для многодетной семьи. Родилс... Читать полностью
Добрый день мой сын служит в армии карту оформляли когда ему было 19 лет сейчас ему 20 пришла SMS с банка что ему м... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь привелигированным клиентом вашего банка, причем не первый год. В соответствии с пакетом при... Читать полностью
Добрый день! Опишите, пожалуйста, пошагово, как оформить выплату на погашение ипотеки для многодетной семьи. Родилс... Читать полностью
Как участник СВО (10.2024-02.2025, 07.2025-10.2025) подал в ноябре 2025 г заявку на оформление кредитных каникул со... Читать полностью
Мне заблокировали счета в озоне, позавчера или вчера подал заявку на закрытие счета и вывод денежных средств, тем с... Читать полностью
Вчера первого числа хотел пополнить свой накопительный счёт, но банк заблокировал карту, после внесения на нее дене... Читать полностью
Добрый день! Взыскателем был отправлен исполнительный лист на принудительное списание денежных средств с клиента Т... Читать полностью