Список вопросов
Ответ дан

Что делать если человек служит в армии ему нужно поменять паспорт пришла SMS о том что могут заблокировать карту

02.09.2026 09:35
5
ПСБ
Автор
user-745326322704
Херсонская область генический район пгт Новоалексеевка

Добрый день мой сын служит в армии карту оформляли когда ему было 19 лет сейчас ему 20 пришла SMS с банка что ему могут заблокировать карту. Ему сказали что нужно явиться в отделение банка с паспортом. На данный момент он этого сделать не может так как находится на службе в городе у них нет отделения ПСБ. Подскажите пожалуйста что делать

Здравствуйте! Спасибо, что обратились.

Для продолжения обслуживания нужно предоставить в офис банка паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность до момента, пока не будет изменен паспорт.

Для солдат, матросов, сержантов и старшин проходящих военную службу по призыву или по контракту – это военный билет.

К сожалению, если новый паспорт отсутствует на руках, то дистанционно изменить данные нет возможности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ПСБ НЕЗАКОННО удерживает деньги, заблокировав карту, по которой нет расх.операций
ПСБ

28.08.2026 открыл карту в ПСБ, перевел свои последние личные деньги. ПСБ ошибочно заблокировал карту 28.08.2026 . О... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Работает ли банк ПСБ
ПСБ

Здравствуйте! Работает ли банк ПСБ по ул. Нижняя Красносельская д. 45/17 с. 1 Читать полностью

Дебетовая карта Банка ПСБ
ПСБ

Добрый день. Скажите пожалуйста,где в договоре заключённый с банком, который мне дали на подписьуказанно, что надо... Читать полностью

Списания средств по постановлению
ПСБ

А где именно разместили? Что то не могу  Читать полностью

Списали детские пособия
ПСБ

Операторы не дают нужного ответа, и говорят разную информацию  Читать полностью

Списали детские пособия
ПСБ

03.08.2026 года на мой счёт в ПАО «Промсвязьбанк» поступили социальные выплаты — Единое пособие н... Читать полностью

Не начислен кешбэк в рамках акции "Народный бонус"
ПСБ

В июле 2026 г. оформила дебетовую карту банка ПСБ. После получения карты я позвонила в поддержку банка для уточнени... Читать полностью

Срок выдачи дебетовой карты
ПСБ

Спасибо за ответ, странно одно, что доставку курьером можно было организовать на след. день Читать полностью

Псб банк на телефоне
ПСБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Почему у меня на телефоне я не могу с WiFi зайти в псб   Читать полностью

02.09.2026 О банке
бонус за перевод пенсии
ПСБ

  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
бонус за перевод пенсии
ПСБ

  Читать полностью

02.09.2026 Другое
бонус за перевод пенсии
ПСБ

перевела песию в ПСБ банк, в мобильном приложении по промокоду ПСБ3000, но бонус так и неполучила,первая пенсия был... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Выпуск Карты СВОИ.
ПСБ

Подал заявку на выпуск карты СВОИ. приняли заявку. номер заявки 28492741 от 15.12.2025 г. Хотелось бы конкретики. и... Читать полностью

30.08.2026 Другое
Решить проблему с получением карты СВОИ.
ПСБ

Отправил заявку на получение карты СВОИ. также отправил все документы. Заявка принята 15.12.2025г.и до сих пор я не... Читать полностью

30.08.2026 Другое
ПСБ разочаровывает с кэшбэком
ПСБ

Сегодня 17.30 28 августа. Мне до сих пор не начислили кэшбэк за июль. Кормят обещаниями. Уже восемь дней жду свои 5... Читать полностью

28.08.2026 Другое
Блокировка 115-фз
ПСБ

Здравствуйте являюсь военнослужащим, заблокировали зарплатную карту по причине 115-фз, все мои операции абсолютно п... Читать полностью

26.08.2026 Другое
Отказывают в выдаче наличных
ПСБ

Заблокировали счет моей девушки за услуги микрозаймов (блокировка от Росфинмониторинга) предоставляли все документы... Читать полностью

26.08.2026 Другое
Запрос на ЗАКЛАДНУЮ ушел в НИКУДА!
ПСБ

Сообщаю, что 24.08.2026 мной было досрочно погашено обязательство по ипотечному кредитному договору. 25.08.2026 мн... Читать полностью

26.08.2026 Другое
Блокировка карты участнику СВО!
ПСБ

Мой супруг, является участником СВО. Третий месяц его банковская карта и мобильный банк заблокированы. Сотовой связ... Читать полностью

26.08.2026 Другое
Вступление в наследство
ПСБ

Вступление в наследство  Читать полностью

25.08.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Списывают без согласия платежи.
Альфа-Банк

Исходя из вашего ответа, вы просто так с каждого клиента при оформлении любого продукта банка, сразу списываете 199... Читать полностью

Ваучер Apple Store через МТС оплата
МТС Банк

Вчера 01.09.2026 я оплатила ваучер Apple Store через МТС оплата - https://payment.mts.ru/ (перешла на оплату, нажав... Читать полностью

У вас скоро срок закончится, если деньги не приходят, я иду в ЦБ и в суд! Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Але, проснись и пой! Законы изучайте! Согласно ст. 859 ГК РФ, банк обязан перечислить или выдать деньги не позднее... Читать полностью

Комплайнс после покупки слитка 100 грамм.
Сбербанк

Ниже в комментариях отправил для понимания скрины попыток связаться Читать полностью

Списание без разрешения платежа.
Альфа-Банк

Как эта платная услуга оказалась подключенной без моего согласия? Почему в описании продукта на Банки.ру отсутствуе... Читать полностью

Неверный номер телефона, привязанный к карте в платежной системе Мир
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каковы сроки ответа? Больше месяца решать такие вопросы - это норма для вашего банка? Читать полностью

Банк не закрывает кредитную продукцию досрочно! Отказываются принимать заявления на досрочное погашение!
ВТБ

Здравствуйте, я уже обращался к Вами с проблемой в ВТБ банке, где сотрудники отказываются закрывать мне мои кредиты... Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

Вы с "ближайшем временем" 48-ой день меня кормите. Дайте конкретику пожалуйста. Читать полностью

Вернуть комиссии при закрытии счетов банком Отп
ОТП Банк

Куда я могу написать жалобу на сотрудника банка ОТП, который скрыл от меня эту важную информацию, что переводы плат... Читать полностью

Здравствуйте! Как мне забронировать на сегодня сумму валюты для покупки в отделении офиса на Грузинской, 37 в Москве?
Сбербанк

Здравствуйте! Как мне забронировать на сегодня сумму валюты для покупки в отделении офиса на Грузинской, 37 в Москв... Читать полностью