34
1. Планируется ли изменение этой комиссии? Помнится, некоторое время назад
2. От чего считается 4.5%? Какие курсы используются при конвертации?
(моя догадка: покупка в евро. Евро конвертируется в доллары по курсу мастеркард, потом сити конвертирует доллары в рубли по своему внутреннему курсу. От полученной рублевой суммы берется 4.5%. Правильно? Если да, то публикуется ли где-либо этот «свой внутренний курс»?. И насколько велика вероятность, что этот внутренний курс окажется… скажем, интербанк плюс 5% — т. е. сильно «плохим»?)
Уважаемый Александр,
Несмотря на то, что ЗАО КБ «Ситибанк» выпускает рублевые кредитные карты, держатели кредитных карт Ситибанка могут совершать покупки и снимать наличные по всему миру и в любой валюте. В случае таких операций предусмотрен следующий порядок конвертации денежных средств:
Клиент совершает покупку в еврозоне (например), счет выставляется в валюте ЕВРО.
Кассир «прокатывает» кредитную карту клиента.
Запрос на списание денежных средств в ЕВРО передается из торговой точки в банк-эквайрер (банк, обслуживающий торговую точку).
Банк-эквайрер передает запрос на списание денежных средств в платежную систему MasterCard. На этом этапе запрос, номинированный в ЕВРО, конвертируется в USD по курсу платежной системы MasterCard. Курс платежной системы является показателем, отражающим ежедневные среднерыночные показатели или курсовые значения регуляторов.
Платежная система MasterCard передает запрос на списание денежных средств в Ситибанк. На этом этапе запрос, номинированный в USD, конвертируется в RUB (валюта счета). Внутренний курс, по которому происходит данная конвертация, формируется как: среднерыночный курс рубль-доллар, устанавливаемый ежедневно Ситибанком + 4.5%.
После проверки доступного лимита и статуса карты, банк дает ответ — отклоняет или подтверждает запрос.
Например:
29 Декабря 2008 клиент совершил покупку в еврозоне на сумму 68 ЕВРО.
На уровне платежной системы денежные средства конвертируются в USD по курсу 1 EUR = 1.4279 USD. Сумма счета в долларах составила 97.10 USD.
Платежная система передает запрос на списание денежных средств в Ситибанк 30 Декабря 2008.
На 30 Декабря 2008 года среднерыночный курс, установленный Ситибанком, составил 29.8965. Курс, применяемый для операций, совершенных в иностранной валюте (+4.5%) = 31.2419. Со счета кредитной карты списывается 3,033.59 RUB уже с учетом комиссии 4.5%.
Официальный курс ЦБ на 30 декабря 2008: 1 USD = 29,2300 RUB.
Важные дополнения:
В примере указаны реальные курсы конвертаций на соответствующие даты.
Денежные средства в иностранной валюте, снятые через банкоматы, конвертируются по такой же схеме.
В случае, если оплата счета («прокатка» карты) и фактическое списание средств с карты разнесены во времени (происходят не в один день), применяются конвертационные курсы, установленные на дату списания средств со счета кредитной карты.
В настоящее время пересмотр комиссии 4.5% в сторону понижения исключен из ближайших планов Ситибанка.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте! Глупо, но такая вот ситуация.Мой муж поменял пароль и пин на банковской карточке и теперь я могу сним... Читать полностью
Я перечислял (электр.платеж) в декабре 100$ и 200$ с Кипра через Hellenicbank, который утверждает что перечисление... Читать полностью
Здравствуйте. У меня карта «МегаФон-Ситибанк», по которой на данный момент годовое обслуживание = 0 в с... Читать полностью
Здрасте. 1.На сайте указанна инфо, что увиличить лимит можно без подтверждения дохода.Я под эти критерии поподаю.По... Читать полностью
На сайте банка, в разделе тарифы на обслуживание для пакета банковских услуг CitiOne написано: Банковское обслужива... Читать полностью
Мне нужен бланк почтового перевода сити банка. На официальном сайте при открытии версии для печати, страница всё вр... Читать полностью
Ещё один сайт с правдой о Ситибанке, в дополнение к www.citibanku.net http://www.611.ru/company/sitybank/vse_mneniy... Читать полностью
В дополнение к вопросу от 30.07.2009 12:10 Увы, ЗАО КБ «Ситибанк» продолжает нарушать Закон о рекламе.... Читать полностью
ВЕРАИ У МЕНЯ ОДИН ВОПРОС ПЛОХО РАБОТАЕТ КЛИЕНТ-БАНК, НЕ ВСЕГДА МОЖНО В НЕГО ВОЙТИ Читать полностью
добрый вечер!Могу ли я получить кредит в Казани и воспользоваться кредитной картой в США Чикаго в отпуске? Какие пр... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги. Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью