Ответ дан

Добрый день! Вопрос в продолжение этой темы: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3962790 Спасибо…

24.07.2012 11:39

Автор

Гость

Ливны

Добрый день!
Вопрос в продолжение этой темы:
http://www.banki.ru/services/response…ID=3962790
Спасибо банку и персонально Елене Станецкой за ответ и приведенные цифры.

Но остается непонятна цепочка. Нет прозрачности в происхождении списанных сумм.
Поэтому я переформулирую свой вопрос.
Откуда появились приведенные банком цифры?
1. 353,17 USD
2. 263,81 USD
Клиент должен просто принять любые цифры по принципу «что бог дал»??
Финансы точная наука, цифры не падают с неба.
Я взял и построил всю цепочку в Excel
Ведь курс платежной системы Visa не «тайна за семью печатями».
http://corporate.visa.com/pd/consumer…src=ex_rez

Я не знаю Bank Fee НБ «ТРАСТ» (кстати, а каков он?)
поэтому сделал 2 расчета:
— для минимального (0%) Bank Fee
— максимального (5%) Bank Fee
http://rghost.ru/39325840/image.png
Рассчет сделан:
— на день операции 16.07.2012
— на день предыдущий операции рабочий день 13.07.2012
— 15-е и 14-е нерабочие дни, курс не отличается от 16.07.2012

И вы знаете, ясности это не прибавило.
Цифры названные банком отличаются от рассчетных и даже не лежат в min…max диапазоне.
Главный вопрос остался неясен. Как образовались цифры:
1. 353,17 USD
2. 263,81 USD ?

Добрый день!

OIF (optional issuer fee) или Bank Fee для карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) 4565 15XX XXXX XXXX при конвертации в платежной системе Visa составляет 1.5%.

Для снятия вопросов о корректности списания сумм сотрудниками Банка была проведена детальная проверка проведенных конвертаций и предоставленной Вами ссылки на калькулятор курсов конвертации с официального сайта платежной системы Visa: http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp?src=ex_rez

Конвертация по Вашим операциям в PayPal на сумму 11346.73 руб. и 8475.64 руб. проходила в 2 этапа RUB -> USD -> RUB:

1) RUB -> USD: из валюты операции в валюту платежной системы Visa по собственному курсу с учетом OIF (optional issuer fee);

2) USD -> RUB: из валюты платежной системы Visa в валюту СКС карты по курсу ЦБ РФ.

Для корректного определения кросс курса Visa при конвертации RUB -> USD в предоставленном Вами калькуляторе необходимо ввести:

My Card Is In: USD

My Transaction Was In: RUB

Bank Fee: 1.5%

Только таким образом можно получить корректный кросс курс Visa (RUB -> USD) на 16.07.2012 г.: 1 RUB = 0.031125 USD . В данном случае при двойной конвертации поле «My Card Is In» следует рассматривать не по прямому значению (переводу), а как конечную валюту конветрации в платежной системе. Курс ЦБ РФ USD -> RUB на 16.07.2012 г. составлял: 32.6590 руб.

На дату списания операции 16.07.2012 г. получаем:

1) конвертация в платежной системе Visa из валюты операции в валюту платежной системы:

11346.73 RUB * 0.031125 = 353.17 USD

8475.64 RUB * 0.031125 = 263.81 USD

2) конвертацив в Банке их валюты платежной системы в валюту СКС карты:

353.17 USD* 32.6590 = 11534.18 RUB

263.81 USD * 32.6590 = 8615.77 RUB

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...

Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50

Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...

Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...

Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...

Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...

Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...

Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...

Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...

Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!

Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты

Последние вопросы по теме

Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...

Траст

16.07.2021 Кредитные карты

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...

Траст

11.01.2016 Кредитные карты

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...

Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

29.12.2015 Кредитные карты

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...

Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

15.12.2015 Кредитные карты

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...

Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

01.12.2015 Кредитные карты

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...

Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

29.11.2015 Кредитные карты

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?

Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

26.11.2015 Кредитные карты

Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...

Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

19.11.2015 Кредитные карты

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.

Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

17.11.2015 Кредитные карты

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...

Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

10.11.2015 Кредитные карты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Т-Банк отменил требование досрочного платежа по п. 3.11 УКБО, но оставил статус «Задолженность» и искуственно затягивает сроки

Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью

08.09.2026 Дистанционное обслуживание

Не могу получить наследство из ПСБ

Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы

Не отправляют деньги после отмены заказа на маркетплейсе.

Уже почти две недели я пытаюсь добиться зачисления денежных средств на мой счёт. Маркетплейс возвратил деньги, одна... Читать полностью

08.09.2026 Переводы и платежи

Заблокировали счёт !

Здравствуйте. Заблокировали счёт . В чате поддержки молчат . Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание

Не списан кредит срок списания 31.08

Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы

Деньги за отзыв в альфа-банке

Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Читать полностью

08.09.2026 Другое

Постоянно выходят из строя дебетовые карты.

Мой несовершеннолетний сын, уже трижды оформлял на себя карту и трижды они выходили из строя спустя неделю после по... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание

При использовании кредитной карты при оплате товаров свыше 1000 руб. Пишет пин код заблокирован. Мелкие суммы без пин кода списывает без проблем. Лимит картв 293 т.р., использовано 60 тыс.руб. В чем прикол?

Не дает ввести пин код на кредитной карте Читать полностью

08.09.2026 Переводы и платежи

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк

Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц.... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Блокировка 161 фз ...

Уже банк России ответил и предоставил этоь РЕК узнайте у СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЧТО ИМЕННО ЗА РЕК ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО???... Читать полностью

08.09.2026 Другое