6
Здраствуйте елена моя фамилия алехина наталья алексеевна. у меня возникли проблемы с закрытием кредита карта 4103 2312 2173 8528 .смс приходит мне из вашего банка о том что на 14.09 вам необходимо оплатить в размере 3166.58 !я позвонила в банк с просьбой о досрочном погашении кредита и карты!мне сказали что я должна положить на карту сумму 53914.09 я положила через банкомат ТРАСТ 54000. и сегодня 16.09.2012 я зашла и интернет банк и увидела сумму на карте 52859 ????я ложила деньги через ваш банкомат (траст)куда делись 1100 рублей?это 1 вопрос!2 й ваш оператор сказала мне что вообще их не видит?))я звонила только что 16.09.2012 19—30 по москве то есть мой платеж на 54000 типа ка не пришел к вам в банк?))) заблокировать эту карту я не смогла потому что девушка оператор мне сказала что это надо делать в отделении банка а в банке мне скажут- ЗВОНИ В МОСКВУ- замкнутый круг какой то!!! пожалуйста помогите мне закрыть этот кредит и разобраться куда делись 1100 рублей!заранее спасибо
Добрый день!
Вся сумма 54000.00 руб. поступила в Банк 14.09.2012 г. В настоящее время еще не закончено списание долга по Вашей карте за счет внесенных средств. Из внесенных средств задолженность списывается на погашение основного долга, процентов и комиссий, начисленных согласно тарифному плану карты. Просим Вас через 2 рабочих дня (после окончания списания внесенных средств) повторно обратиться в Центр обслуживания клиентов и уточнить остаток долга с учетом начисленных процентов для полного погашения задолженности.
После оплаты долга в полном объеме, если Вы не хотите пользоваться картой в дальнейшем и желаете закрыть карту и ее счет, Вам необходимо обратиться в офис Банка и оформить заявления о закрытии СКС (специального карточного счета) карты.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью