13
Получил в качестве «подарка» карту Рускредит — 24.10.11 — активировал, посмотрел, и в период с 12по 20.12.11 написал заявление на закрытие карты карты и привязанного СКС. Расходы по карте были погашены до 10.12.11. И как вы думаете карта была закрыта — ничего подобного. НБ Траст по горячей линии неоднократно подтверждал блокировку карты — но в во всех БКИ карта светиться действующей!!! 25.09.12 очередной раз была написана претензия в ДО Каменский г. Новосибирск(Каменская 32). И опять никакого толка только отписки что через 35 дней якобы сведения попадут в БКИ о закрытии. Более того по выпискам из БКИ запрошенным после отписки на заявление в НБ Траст (НБКИ и Эквифакс) видно, что НБ Траст по-прежнему регулярно обновляет ложную и нелигитимную информацию об карте и обо мне, занимаясь намеренной порчей моей КИ(на наличии у меня кредитной карты на 100т.р. с датой закрытия 31.12.2099!!!).
1) Почему банк нарушает распоряжения ЦБ о предоставлении в БКИ актуальных сведений в день производства изменений?
2) Сколько ещё будет продолжаться враньё по поводу того, что
3) Когда будет убрана неверная информация из всех КИ
4) Сколько стоит порча моей КИ в течение уже минимум 9 мес? Кто возместит моральный и репутационный ущерб?
Добрый день!
В ходе проведенной служебной проверки заявлений на закрытия СКС Вашей кредитной карты «RUSкредит» № 4103 XXXX XXXX XXXX обнаружено не было, соответственно СКС карты закрыт не был, поэтому в БКИ информация о закрытии данной кредитной карты Банком не передавалась. Вами подавалось заявление на закрытие СКС другой расчетной карты № 5313 XXXX XXXX XXXX.
В ответ на Ваше заявление от 25.09.2012 г. Вам было сообщено о необходимости подачи заявления о закрытии СКС, после чего карта будет закрыта по истечении 35 дней согласно Правилам международных платежных систем и Условия предоставления и обслуживания карт.
Просим Вас оформить заявление о закрытии СКС Вашей карты «RUSкредит» в офисе Банка, после чего уведомить нас об этом на данную Горячую линию. Счет карты будет закрыт, информация передана в БКИ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью