15
При открытии вклада подключил ДБО «Частный клиент». В интернет-банке увидел ссылку «Зарегистрировать карту другого банка» — сначала подумал, что неплохой сервис, наверно можно будет с карты пополнять депозит, переводить на карту проценты и т. п. — в итоге попробовал «привязать» карту, получил сообщение о том, что будет списана небольшая сумма для авторизации (очень похоже на стандартную процедуру «привязки» карты в платежных системах и некоторых других интернет-банках), тем не менее никаких операций по карте не произошло, заявка на «привязку» карты так и висит 2-й день со статусом «Обрабатывается» и на этом, похоже, все… Карта у меня рабочая, не заблокированная, с ненулевым балансом. В разделе «Помощь» интернет-банка нет никакой информации о том, как работает сервис «регистрации карты другого банка», не нашел ничего и на сайте банка, в т. ч. в разделе «Тарифы», о возможностях работы в интернет-банке с картами других банков. Резюмируя, прошу пояснить, работает ли вообще указанный сервис? Если да, то где и как можно получить исчерпывающую информацию о его функциональности и возможных комиссиях? Если же указанный сервис не работает, прошу удалить из системы введенные мной данные карты и убрать в интернет-банке ссылку «Зарегистрировать карту другого банка», чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Спасибо.
Добрый день! Уведомляем Вас, что в текущей версии ИБК «Частный клиент» услуга «Зарегистрировать карту другого банка» не предоставляется, и, к сожалению, удалить ее из списка услуг не представляется возможным по техническим причинам. В следующей версии ИБК «Частный клиент» этот недочет будет устранен.
Что касается введенных Вами данных, то заявка будет заблокирована, а данные удалены.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Благодарим за то, что пользуетесь нашими продуктами.
Всего доброго!
С уважением, БПФ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день, Алла, Оксана!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшени... Читать полностью
Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные мной, как ин... Читать полностью
Здравствуйте.Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по электронной почте,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, страхуется ли вклад физлица или нет, если он им получен им по договору цессии... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, можно ли отправить денежные средства из банка БПФ на карту Сбербанка, имея только номер карт... Читать полностью
В допофисах вашего банка заявляют, что теперь получение наличными в кассах всех ДО банка суммы, свыше 50000 (Пятьде... Читать полностью
Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать по по... Читать полностью
Здравствуйте как активировать карту??? Читать полностью
Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится в рабочее... Читать полностью
Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе?? Читать полностью
Добрый день, Алла, Оксана!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшени... Читать полностью
Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные мной, как ин... Читать полностью
Здравствуйте.Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по электронной почте,... Читать полностью
Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать по по... Читать полностью
Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится в рабочее... Читать полностью
По поводу адресов терминалов Киберплат в СПб. Читать полностью
О возможности сотрудничества с Банком Проектного Финансирования Читать полностью
Учитывая, что в СПб всего одно отделение банка БПФ, а в Мастер-банке за пополнение счета придется платить комиссию,... Читать полностью
Спасибо! Вышеописанная проблема решена.В интернет-банке появился счёт пластиковой карты, супер) Читать полностью
Добрый день!В начале июля открыл вклад «С праздником». При открытии к нему выдали пластиковую карту.В и... Читать полностью
Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью
Пришлось столкнуться с работой втб банка , у меня были аресты , в 2025 году я начала процедуру банкротства , 30.04.... Читать полностью
Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью
Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку на сумму 158.000 хочу отказаться от неё, помогите. Читать полностью
Банк по неясным причинам задерживает раскрытие аккредитива. Выкупали квартиру из под залога Альфа банка. П... Читать полностью
Ваши коллеги в чата банка точные сроки не озвучивают, уже 3 день не дают никакой конкретик. У меня идут просрочки п... Читать полностью
Нет, на Горячей линии банка, мне сообщили, что данный вопрос решается с выделенной службой поддержки по адресу conn... Читать полностью
Открыл кредитную карту т- банка специально для рефинансирования (услуга называется "перевод баланса") кар... Читать полностью