12
Здравствуйте! 29 января 2013 г. осуществил 2 операции по переводу денежный средств в другой банк на суммы 85000 и 40000 рублей. С меня списали лишнюю комиссию за вторую сумму дважды!!! в размере 854,78 и 890 рублей!!! Вместо 255 по тарифам банка. Обращение в call центр ничего не дало — сказали, что произошла техническая ошибка и комиссии были списаны неправильно. Зарегистрировали моё обращение и другой отдел будет рассматривать моё обращение до 13 февраля!!! Скажите пожалуйста, я обладать премиальной карты Master Card World, у меня прошли довольно-таки большие обороты и лежали большие остатки — почему такое отношение к своим клиентам? Кто мне компенсирует недоначисленные проценты за лишнюю списанную комиссию? А есил так нечаянно мне спишут все средства со счета?
Ответ для Lordb.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Комиссия, а также проценты, будут Вам возвращена в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профилья оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Уважаемый Алексей!Вы закрыли мой предыдущий вопрос статусом «обращение зарегистрировано», однако по самому обращени... Читать полностью
Значит нужно указывать ,что не во всех азс.Хотя в РФ крупная сеть АЗС Роснефть и Гахпртмннфть Читать полностью
Да, не оформляла, ничего не подписывала.. и увидела только вот в сентябре, случайно, что сняли, думаю и в прошлые г... Читать полностью
Мне не могут закрыть кредитную линию как отвечают по техническим причинам. Читать полностью
UPDATE: деньги разблокировали Читать полностью
Хочу поделиться с таким обманом от сбербанка, а именно в повышенных категориях кеш бека ( спасибо ) .На сентябрь бы... Читать полностью
Прошу написать, как я могу предоставить. ПОВТОРНО страхование, чтобы банк принял своевременно документ и снизил пр... Читать полностью
это весь ваш ответ? Видимо так трудно разобраться с нашим вопросом, что все только обещают . Так как все ответы на... Читать полностью
ну любимый мой банк, вы самые лучшие, решите вопрос с выпуском карты, я очень скучаю по вам Читать полностью
Сегодня утром поступило такое смс, что это значит? 16/09 11:45:23 ваша карта ТП "Зарплатный 5+"... Читать полностью