5
Здравствуйте!
Прошу дать развернутый ответ касательно безопасности карты «Связной Банк» применительно к моей следующей ситуации. Я давно ваш клиент, очень активно использую карту для покупок в городских магазинах, в интернет магазинах (только на тщательно проверенные сайты, например, «Связной Трэвел») — все это очень удобно и легко.
Недавно я решил расплатиться в кофе своей картой. По некоторым причинам я считаю действия персонала кофе подозрительными в отношении моей карты. В связи с этим прошу дать мне полный развернутый ответ по следующим вопросам:
1. Могут ли злоумышленники в моем отсутствии
2. Абсолютно все интернет платежи защищены СМС проверкой? (т.е. бесполезна ли для злоумышленников сведения на обоих сторонах карты)
3. Могут ли каким-либо образом злоумышленники воспользоваться полученными данными из банковской карты в отсутствии его хозяина для осуществления оплаты в городских магазинах без моей карты?
4. Что вообще могут сделать в принципе злоумышленники с банковской картой в отсутствии ее хозяина в течении 5—10 минут? Насколько безопасны вот такого рода расплата в общественных заведениях (кофе, рестораны), где карту уносят из виду хозяина на некоторое время?
Прошу именно разъяснить эти вопросы, а не сообщать о мерах, которые мне необходимо в данном случае сделать (я уже заказал новую карту, заблокировал текущую в интернет-банке для всех операций, кроме операции с банкоматами). Думаю эти разъяснения окажутся полезными для всех кто их прочитает.
Ответ для dblokhin.
Операции с банковской картой должны производиться в вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска копирования реквизитов карты и ваших персональных данных, указанных на карте. К сожалению, не все сайты поддерживают технологию MasterCard SecureCode, а некоторые даже не требуют ввода CVC 2/CVV 2, поэтому узнав данные Вашей карты, мошенники могут воспользоваться ими для оплаты в Интернет. Этого можно избежать, установив в параметрах безопасности карты запрет на оплату в Интернет.
Кроме того, с помощью скиммингового устройства, можно сделать дубликат карты для последующего его использования.
Рекомендую Вам при оплате картой в кафе и ресторанах просить официанта принести терминал или пройти для оплаты вместе с ним, также рекомендую Вам быть более внимательными и бдительными, а также пользоваться теми параметрами безопасности, которые предлагает банк.
Ознакомиться с правилами, следование которым повышает безопасность использования карты Вы можете на нашем сайте: (http://www.svyaznoybank.ru/home/retail/cards/security.aspx).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профилья оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Хорошо, спасибо! Я напишу на указанный адрес. Однако, не знаю поможет ли. Сейчас после визита я уже зафиксировал оф... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Банка ВТБ с просьбой решить проблему, возникшую в ходе интеграции банка «Откры... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью
Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью