Список вопросов
Ответ дан

добрый день! Ранее я уже обращалась,но по настоящее время меня удивляет,поведение Вашего банка,в 2006…

22.02.2009 16:51
11
Автор
елена
санкт-петербург
добрый день!
Ранее я уже обращалась,но по настоящее время меня удивляет,поведение Вашего банка,в 2006 году мне Ваш банк предоставил автокредит на пять лет, в январе 2008 мне было вручено уведомление о том,что моя задолжность перед банком составляет 580 долларов,которую я обязана погасить до определенного срока, что я и сделала.В феврале 2009 на мой счет в банке поступила сумма, которую я планировала списывать со счета на день моего очередного платежа,но сотрудница банка позвонила на мобильный уведомила меня о поступлении платежа и сказала,что указанная сумма списана в счет образовавшейся задолжности, которяя составила около 2000 доларах, из объяснений сотрудницы, мне о задолжности никто не должен сообщать,все прописано в договоре,мною был нарушен график поступлений платежа,на сегодняшний день мои доходы изменились, у меня двое несовершеннолетних детей, у мужа нестабильный зароботок, ни а каких рассрочках платежа быть не может,неужели сотрудники банка не доложны информировать кредитора о задолжности, может быть возможен индивидуальный выход из ситуации? Спасибо.
Уважаемая, Елена!
к сожалению, по указанным данным мы не можем Вас идентифицировать. Прошу изложить Вашу ситуацию на сайте Банка http://www.banksoyuz.ru/ru/hotline/ в разделе горячая линия качества. Мы обязательно свяжемся с вами и предложим все возможные варианты по решению Вашего вопроса.
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
хочу взять комнату в кредит как это сделать
Инго Банк

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью

21.11.2011 Ипотека
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами )перевести деньги после продажи квартиры с России…
Инго Банк

Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По…
Инго Банк

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью

15.11.2011 Вклады
При открытии вклада "Замороженный процент" дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открывается…
Инго Банк

При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И…
Инго Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство…
Инго Банк

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе
Инго Банк

Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость…
Инго Банк

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса
Инго Банк

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль…
Инго Банк

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью

23.09.2011 О банке
Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста, на данный момент мне полных 27 лет , собираюсь взять авто кредит, сотрудник банка…
Инго Банк

Подскажите пожалуйста, на данный момент мне полных 27 лет, собираюсь взять авто кредит, сотрудник банка утверждает,... Читать полностью

Здравствуйте, Ирина! Предыстория такова: я в июне 2008 (!) года оформил автокредит в банке "Союз", в…
Инго Банк

Здравствуйте, Ирина!Предыстория такова: я в июне 2008 (!) года оформил автокредит в банке «Союз», в ДО,... Читать полностью

Как купить Тойота Hiluxe в кредит 50/50
Инго Банк

Как купить Тойота Hiluxe в кредит 50/50 Читать полностью

Здравствуйте!Я хотел бы поинтересоваться на какую сумму я могу приобрести авто в моем положение?Мои доходы…
Инго Банк

Здравствуйте!Я хотел бы поинтересоваться на какую сумму я могу приобрести авто в моем положение?Мои доходы без выче... Читать полностью

Узнать остаток долга по автокредиту.
Инго Банк

Узнать остаток долга по автокредиту. Читать полностью

в каких салонах можно взять кредит дадутли кредит если есть кредит в др банке
Инго Банк

в каких салонах можно взять кредитдадутли кредит если есть кредит в др банке Читать полностью

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость…
Инго Банк

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса
Инго Банк

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью

Дают ли штраф за досрочное погашение автокредита, и как его оплатить.
Инго Банк

Дают ли штраф за досрочное погашение автокредита, и как его оплатить. Читать полностью

Здравствуйте! Мне еще нет 22 лет, но у меня достаточно высокий заработок (я работаю программистом)…
Инго Банк

Здравствуйте! Мне еще нет 22 лет, но у меня достаточно высокий заработок (я работаю программистом) и есть военный б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Платеж на Госуслугах отменён, но деньги списались
ПСБ

08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью

Куда можно обратиться, второй раз Сбербанк не отдает деньги, которые «съел» банкомат.
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью

Сотрудник нагрубил и заблокировал карту без предупреждения.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью

Не пересчитывают ежемесячный платеж
Альфа-Банк

Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Блокировка WB кошелька по 115-ФЗ, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком.Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспо... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не работает ЧДП (частичное досрочное погашение) в ВТБ
ВТБ

На сегодняшний день ответ так и не дан. Дата ответа на претензию перенесена уже второц раз, с 04.09 на 18.09. Напис... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью

Не начислен кешбэк за покупку билетов у партнёров
ВТБ

Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью

08.09.2026 Другое