5
Добрый день, Елена! Прошу разобраться в ситуации. 20 февраля мной была подана он-лайн заявка на потребительский кредит в размере 150000, уже вечером со мной связались по телефону и сообщили, что предварительно она одобрена и необходимо принести пакет документов (справка 2-НДФЛ, пенсионное и т. д.) в отделение банка по ул. Каменская, 32. 21 февраля в 11—00 я посетил офис банка, где предоставил все необходимы документы. уже вечером мне позвонили и сказали, что кредит одобрен — приезжайте,получайте. Через 2 дня, мне позвонил менеджер отделения на ул. Каменская и сообщила, что заявка ушла на дополнительную проверку, о результатах будет сообщено. Ок. Я выждал трое суток и сам позвонил по тел.8-800-7758888, где поинтересовался статусом заявки. Мне ответили, что она одобрена — идите получайте в отделение банка, срок действия решения до 21.03.2012. Через сутки мне опять звонит менеджер отделения на ул. Каменской и информирует меня о том, что кредит НЕ ОДОБРЕН, а одобрена кредитная карта, приходите -получайте карту. На следующий день прихожу получаю карту с лимитом 0р, и, на всякий случай, звоню по бесплатному номеру, чтобы узнать статус заявки на мой потребительский кредит и оказывается статусзаявки- ОТМЕНЕНА!!! Складывается впечатление, что это инициатива сотрудника местного отделения, продать клиенту кредитную карту… и поэтому по своей инициативе они отменяют уже одобреныые заявки.. Не красиво перед клиентами…((Был бы рад хоть каким-нибудь комментариям. Спасибо
Добрый день! Действительно Банком было принято положительное решение по Вашей заявке на получение кредита наличными. Однако после получения информации о Вашей кредитной нагрузке Банком было принято решение отказать в предоставлении кредита в запрашиваемой Вами сумме. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита до подписания кредитного договора без объяснения причин и не комментировать принятые кредитные решения.
Сожалеем, что процесс рассмотрения Вашей заявки доставил Вам неудобства и отнял у Вас личное время
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью