25
Здравствуйте.Оформила заявку на кредитную карту, получила смс и уведомление на электронную почту о том что моя заявка одобрена.В электронном письме предлогалось с копировать распечатать и заполнить оферту, приложить ксерокопии документов и отправить всё это по почте, чтобы ускорить процес не дожидаясь письма с картой, что я и сделала.Я отправила документы 6 марта, прошло уже 3 недели но смс о том что можно активировать кару так и не пришло, позвонила в банк там сказали что письмо ещё не получили. Я думаю что такого просто не может быть, по работе часто приходится работать с почтой и знаю точно что письма идут не больше 10 дней. Так в чём же проблема почему к вам так долго письма идут.
P.S Почему бы не сделать проще.Начать принимать сканы документов, ведь сколько времени можно с экономить а это иногда не маловажно!
Добрый день.
Письмо с данными в среднем, по статистике Почты РФ, пересылается между Москвой и Вашим регионом 14,2 дней. Помимо получения нам необходимо детально проверить полученные данные, оцифровать их и разрешить активацию карты. К сожалению, законодательно запрещено производить активацию карты до получения Банком оригиналов документов, являющихся основой кредитного досье Клиента.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыт вклад Смарт-вклад на Почте. Какая минимальная сумма для открытия других вкладов через и... Читать полностью
Добрый день почему тиньков банк отказывается дать мне карту не одобряют Читать полностью
Здравствуйте. 29 ноября 2010 года написал заявление о переводе вклада на имя Неменковой Валентины Александровны, на... Читать полностью
Как написать заявление об изминении фамилии? Читать полностью
Здравствуйте, смогу ли я оплачивать кредит в своем городе и в своей стране, и через какой банк? Читать полностью
как мне узнать через интернет статус своей заявки которую отправили сегодня из отделения банка ваш специалист? Читать полностью
Хочу сделать вклад, подскажите пару вопросов:1. При оформлении вклада через интернет, представитель банка может при... Читать полностью
Подходит к концу срок вклада. Как мне вывести всю сумму (более 1500000 руб.) без комиссий? Читать полностью
Сделал вклад. Подключил инет-банк. Зачем — не понял. Нужно две вещи, заказать выписку по счету и отменить про... Читать полностью
При оформлении вклада мне была выдана дебетовая карта. Сегодня, при снятии собственных средств, без какого-либо пре... Читать полностью
С 3 августа бьюсь в чате с тем, чтобы продлить полис ОСАГО на одну из машин. Кнопки продлить нет – без п... Читать полностью
Добрый день! 06 июля 2026 года Арбитражный суд Ставропольского края в составе садьи Никобадзе. Н. Н., рассмотрев... Читать полностью
Купил в Китае новый телефон, в итоге заблокировали доступ к сбербанк онлайн на всех устройствах. Сообщение "Ув... Читать полностью
Добрый день. Рассказ можй будет о кредитной карте "год без процентов cashback"/ Пользовался этой карто п... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт за подозрительную активность - без объяснения конкретных причин. В чате н... Читать полностью
Добрый день! Ранее вы написали о решении моего вопроса до 02.09.2026. Вчера вы скорректировали сообщение убр... Читать полностью
Просьба об ускорении выплаты по аккредитиву (сделка от 28.08) Здравствуйте! Обращаемся к ва... Читать полностью
Никаких процедур по карте нет,отдайте мне мои деньги,ни в одном банка нет подобных сроков,а так же в законодательст... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета (40817) в начале июля месяца. По состоянию на 02.09.2026 г. счёт не закрыт. Отв... Читать полностью