12
Добрый день.19 июня у меня закончился вклад на 3 месяца,я заранее 8 июня отправил письмо на deposit@tcsbank.ru c просьбой закрыть вклад по сроку и перевести деньги в банк авангард на мой счет (реквизиты указаны).Звонок пб я пропустил.9 июня я отправил письмо повторно.Представитель банка со мной связался, уточнил информацию,спросил про проценты-я попросил их тоже отправить в банк авангард.Представитель подтвердил,что все будет исполнено в срок.Сегодня мой вклад был закрыт и деньги были перечислены на мой картсчет в ткс.Прошу выяснить почему мое распоряжение о переводе денег и % на мой счет в авангарде не было выполнено?
Здравствуйте.
Ничего не изменилось — Ваше распоряжение было бы выполнено. Закрытие вкладов с перечислением в другой Банк производится, согласно УКБО, в 2 этапа — закрытие вклада на картсчет с последующим переводом в другой Банк. Вы, получив SMS-уведомление о закрытии вклада, выполнили перевод самостоятельно в Интернет-банке — сотрудник Банка сделал бы это спустя несколько десятков минут после получения уведомления о закрытии всех вкладов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
С Уважением и...
Здравствуйте. Планируется ли увеличение доходности по вкладам в этом году?С Уважением и благодарностью за взаимовыг... Читать полностью
Я положила деньги на вклад «доверительный в 2009 году на 3 года. В этом году в апреле истекает срок. Такого в... Читать полностью
Здраствуйте, как получить кредитную карту если я в данный момент не работаю, кредитной истории нет, 21 год? Читать полностью
Я являлась клиентом Евроситибанка. Банк не выдает выписки за 30 июня. А там были налоговые платежи. Налоговая требу... Читать полностью
- Выдача наличных только в...
Скажите, Может ли банк установить такие тарифы/условия обслуживания?— Выдача наличных только в чужих банкомат... Читать полностью
Добрый день! Моя бабушка в отделение Сбербанка оформила приобрела несколько сертификатов. На сегодняшний день она у... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует ответ на следующий вопрос: Может ли открыть вклад в банке «Тинькофф Кредитные С... Читать полностью
Промсвязьбанк, вклад Premium - на вашем сайте указано лишь что минимальная сумма...
Здравствуйте,Промсвязьбанк, вклад Premium — на вашем сайте указано лишь что минимальная сумма вклада от 3 руб... Читать полностью
Добрый день! У подруги открыт мультивалютный вклад в одном из банков. Подскажите, можно ли оформить завещание на од... Читать полностью
Здраствуйте,хотел бы узнать. Я сделал вклад в банке убрир и этот вклад пополняемый;после успешного складирования я... Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью