Список вопросов
Ответ дан

Евгений!Я благодарна за оперативность в работе.На следующий день после письма со мной связалась руководитель…

14.03.2009 21:01
16
ОТП Банк
Автор
Шмидт Татьяна Геннадьевна
Омск
Евгений!Я благодарна за оперативность в работе.На следующий день после письма со мной связалась руководитель отдела обслуживания филиала банка г. Омск, ул. Андрианова, д. 5 Алла Ивановна и спокойным, уважительным тоном пояснила ситуацию, принесла извинения.Очень хорошо что критика и ошибки принимаются позитивно. А главное меняется отношения к клиентам банка в положительную сторону.Такое внимание сподвигнула открыть еще один вклад именно в Вашем банке, а не уходить в другие банки.Но с Вашего разрешения хочу внести предложение организовать отдельные кабинки для вкладчиков, чтобы не стоять в одну очередь с жителями, оплачивающими различные квитанции.Сегодня работало два окна и я не задерживала своим оформлением всех клиентов.Еще большее удивление у меня было, когда после открытия вклада был вручен комплимент в виде консервированной прдукции.Приятно!
Еще раз хочу сказать спасибо за работу. Процветания и успешного развития Вашему банку

Уважаемая Татьяна Геннадьевна!

Благодарим Вас за отзыв.

Мы внимательно прислушиваемся ко всем пожеланиям наших Клиентов и стараемся улучшить работу всех служб Банка.

Надеемся увидеть Вас в числе наших Клиентов и по другим банковским продуктам.

С уважением,

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Вложить деньги

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
можно ли оформить кредит через интернет?
ОТП Банк

можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита…
ОТП Банк

скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской…
ОТП Банк

Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на…
ОТП Банк

Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то…
ОТП Банк

Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить…
ОТП Банк

Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на…
ОТП Банк

В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно…
ОТП Банк

В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью

Моему другу - Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением ,что…
ОТП Банк

Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью

Хотела бы узнать оплачен ли кредит
ОТП Банк

Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!Прошу перенести дату ежемесячного платежа по кредитной карте с 11 числа каждого месяца...
ОТП Банк

X Добрый день!Прошу перенести дату ежемесячного платежа по кредитной карте с 11 числа каждого месяца на 20 число ка... Читать полностью

05.02.2015 Вклады
Рассторгла договор купли-продажи. Предприятие деньги на мой счет вернули. Хочу досрочно погасить...
ОТП Банк

X X Рассторгла договор купли-продажи. Предприятие деньги на мой счет вернули. Хочу досрочно погасить кредит. Срок о... Читать полностью

15.10.2014 Вклады
Здравствуйте,

Скажите, возможно ли открытие вклада в Южно-Сахалинске.
Нашел на вашем сайте...
ОТП Банк

Здравствуйте,Скажите, возможно ли открытие вклада в Южно-Сахалинске.Нашел на вашем сайте информацию о кредитно-касс... Читать полностью

07.08.2014 Вклады
Добрый день.Подскажите, есть ли сейчас ограничение на снятие наличных средств с личного счета в...
ОТП Банк

Добрый день.Подскажите, есть ли сейчас ограничение на снятие наличных средств с личного счета в валюте? Читать полностью

04.08.2014 Вклады
Добрый день, Екатерина. Мой папа открыл депозитный счет в отделении вашего банка на 1 год. Счёт...
ОТП Банк

Добрый день, Екатерина. Мой папа открыл депозитный счет в отделении вашего банка на 1 год. Счёт «заоблачные п... Читать полностью

17.07.2014 Вклады
На мой домашний телефон постоянно поступают звонки из коллекторского агентства по кредитному долгу...
ОТП Банк

На мой домашний телефон постоянно поступают звонки из коллекторского агентства по кредитному долгу в Ваш банк некое... Читать полностью

11.07.2014 Вклады
Закрыла вклад " время идет-ставка растет". Система не начислила % за последний квартал, а...
ОТП Банк

Закрыла вклад " время идет-ставка растет». Система не начислила % за последний квартал, а то и, вообще, непра... Читать полностью

02.04.2014 Вклады
Добрый день! Я хотела бы все таки узнать ответ на свой вопрос? Вы на него так и не ответили. Так...
ОТП Банк

Добрый день! Я хотела бы все таки узнать ответ на свой вопрос? Вы на него так и не ответили. Так почему в договоре... Читать полностью

31.03.2014 Вклады
Здравствуйте Екатерина! Недавно впервые в ОТП Банке открыла срочный вклад "Теплое...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Недавно впервые в ОТП Банке открыла срочный вклад «Теплое отношение». У меня бу... Читать полностью

29.03.2014 Вклады
Ребята, снимите плиз с сайта банка форму заявки наличности...
ОТП Банк

Ребята, снимите плиз с сайта банка форму заявки наличности https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/order/ т.&nb... Читать полностью

22.01.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Отсутствие ответа на претензию
Альфа-Банк

2 июня, мной через Экспедицию Альфа банка по адресу: город Москва, ул. Каланчевская, д. 27, была направлена претенз... Читать полностью

Срочно свяжитесь! Иначе буду писать заявление в Центрбанк РФ!
Ozon Банк

Предоставила все запрашиваемые пдф чеки за последние поступления на мою карту, поддержка не отвечает, телефон так ж... Читать полностью

Вводят в заблуждение по реферальным программам.
Альфа-Банк

Все еще началось когда по рекомендации друга с 25.05.26г, когда я хотел открыть ИП по рекомендации друга. Целых 2 н... Читать полностью

Снятие блокировки аккаунта пей
Яндекс Банк

Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что разбло... Читать полностью

Заявление о добровольном отказе от зачисления ОБДС
Альфа-Банк

Разъясните пожалуйста, чья причина? Вдруг опять будет не ваша причина, и сколько раз предусматривает закон для банк... Читать полностью

Озон банк удерживает деньги
Ozon Банк

Озон Банк удерживает деньги и отказывается искать их по RRN-коду»  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали счёт из-за подозрительных операций. Не хотят его открыть.
Ozon Банк

Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью

Непрофессионализм и отсутствие желания продать услугу ипотеки
Сбербанк

Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью

Не могу решить вопрос по кредитным каникулам из-за некомпетентности сотрудников.
Альфа-Банк

Ирина, добрый день. Писал 2 раза в чат общения с банком в приложении. Описал ситцацию ( я селлер - погорелец на ВБ)... Читать полностью

Не могу перекинуть деньги на другую карту
ПСБ

Не получается перевести деньги на другую карту. Как будто стоит ограничение на переводы  Читать полностью