13
Как вы любите — писать в личные сообщения, чтобы видимо критики тут меньше видели.
А при этом НЕ отвечать, написал 14 августа ЛС — до сих пор молчок.
Снова тот же вопрос:
по поводу кред.истории
По закону в течении 10 дней банк должен вам предоставить отчет.
Я еще раз говорю мне звонили из банка и сказали, что при оплате до 8 числа, кред. история не пострадает. Я оплатил 2 августа. Далее — не надо ждать числа 13 — как писали вы мне в ответе, мало того, что уже 18 августа., так я вообще просил исправить кред.историю — вручную.
и требую это сделать незамедлительно, если жалоб с моей стороны мало, могу написать жалобу в ЦБ.
Уважаемый lauger!
Что касается Вашего обращения в личном сообщении на данном сайте, то оно было направлено Вами в ответ на наше уведомление касательно обновления данных по Вашей кредитной истории после своевременной оплаты следующего платежа (как Вам было сообщено ранее). На основании Вашего текущего обращения информация по корректности данных Кредитного отчета будет уточнена дополнительно.
Информация касательно некорректного информирования о последствиях несвоевременной оплаты задолженности: «мне оператор вообще говорила, что успев оплатить быстро — кред. история вообще не будет испорчена», была Вам предоставлена в ответ на Ваше обращение от 09.08.2013, и для проведения необходимой проверки по данной ситуации у Вас были запрошены уточняющие данные, которые предоставлены Вами так и не были.
В этом же ответе Вам была предоставлена информация о невозможности осуществления реструктуризации на текущий момент и информация касательно направленной Вам справки.
Отдельно хотелось бы отметить по поводу Вашего вопроса: «По поводу справки — у вас тогда простите глупые сотрудники раз не подсказывают — если я прихожу и прошу выдать справку с печатью» — в Вашем заявлении о предоставлении справки отсутствует информация о необходимости наличия печати на такой справке.
Дополнительно сообщаю Вам о том, что вся имеющаяся на текущий момент информация по Вашей ситуации будет направлена в профильное подразделение Банка для проведения расследования касательно корректности действий сотрудников Банка. В случае если Вы сможете предоставить дополнительные данные, позволяющие провести необходимую проверку, будем признательны за их направление любым удобным для Вас способом, в том числе личным сообщением/ в графе «Информация для банка» или в публичном вопросе. Информацию о результатах проверки Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии по номеру 8-800-200-6-204 (Ваша претензия зафиксирована под номером 50820).
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть счет вб , пишу в поддержку мне никто не отвечает , уже второй день , помогите решить пр... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Я в полнейшем шоке. Т-Банк был моим любимым банком, я советовала его всем друзьям, но сейчас я горько разочарована... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открытия депозита. И... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как быть в ситуации, когда после смены некоторых учетных данных, т.е. смене фамилии , не п... Читать полностью
До сих пор не могу сделать этот ресейл! Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью