9
Здравствуйте.
Ситуация:
В силу своей работы у меня скапливается много мелочи. Нашел информацию, что сбербанки с охоткой принимают мелочь. Зарегистрировался как физическое лицо. Оформил дебетовую карту что бы на счет класть мелочь.
Работаю по будням, поэтому мелочь могу обменять только на выходных.
Далее банки г Новосибирска — и их ответы на мой запрос с обменом:
Зорге 269 — у нас нет счетной машинки, мы не можем Вас принять.
Комсомольская 10 — у нас нет счетной машинки, мы не можем Вас принять.
Ватутина 107 — у нас нет счетной машинки, мы не можем Вас принять.
Сибиряков гвардейцев 50 — наша счетная машинка сломана, ремонт может занять от недели до месяца.
Титова 27 — у нас нет счетной машинки, мы не можем Вас принять.
Станиславского 28 — у нас нет счетной машинки, мы не можем Вас принять.
Станиславского 3 — у нас сегодня пенсия и много народу (хотя на тот момент я был единственным клиентом) поэтому мы не можем Вас принять.
Титова 7 — наша счетная машинка сломана, ремонт может занять от недели до месяца.
Пархоменко 26 — нужно расфасовать мелочь по номиналам. В смешанном виде мы не можем Вас принять.
Горский микрорайон 66 — наша счетная машинка сломана, ремонт может занять от недели до месяца.
На самом деле банков обошел больше, написал только о тех что вспомнил.
Итог: истрачено 4 выходных. Результат — ноль.
Ни в одном банке не предложили альтернативного решения. В каждом спрашивал адрес следующего сам. Ответы не были такими вежливыми как я описал. Вплоть до — «У меня машинка сломана — чё я тебе сделаю?».
Получается либо у Вас ненадежное оборудование, которое постоянно не работает, либо сотрудники, которые просто не хотят обслуживать клиентов и отсылаю их.
В каждом спрашивал: «Назовите мне банк, в котором несколько счетных машин, что бы хотя бы 1 постоянно работала». На этот вопрос мне никто не ответил…
Добрый день, уважаемый Максим!
Сотрудники офиса не должны Вам отказывать в приеме денежных средств. Поэтому я попрошу Вас направить информацию об офисах, в которые Вы обращались, на нашу электронную почту zabota@sberbank.ru. В сообщении укажите ФИО, контактный номер телефона, даты обращений в офис, адреса офисов. Эта информация позволит нам разобраться в этой ситуации.
С уважением, Елизавета Меркулова
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью