10
1) С весны 2013 произошло резкое сокращение рабочего времени отделения банка на Севастопольском пр. 19 — с 10—00 до 17—45, без сб и вс. Пользоваться услугами вблизи дома стало невозможно, ближайшим является отделение на Профсоюзной ул. Сегодня обнаружил, что и его время работы урезано до общерабочего! В связи с чем банк проводит такую политику и когда работающие клиенты смогут посещать данные отделения по вечерам после работы и в выходные?
2) возможно ли проводить оплаты (напр. за детский сад ребёнка) с моей карты через Ваше приложение в IPhone? Оно какое-то непонятное…
Добрый день!
С 06.12.2013 ДО «Севастопольский» работает по следующему режиму:
Пн. — пт. с 10:00 до 20:00; суб. с 10:00 до 15:00; вск.— выходной.
ДО «Профсоюзный» работает в режиме с пн.-пт. с 10:00 до 18:30, в суб. с 10:30 до 15:30; вск.-выходной.
Данный режим работы временный, отделение вернется к продленному режиму работы как только это будет возможно.
То приложение, которое размещено в AppStore, позволяет управлять своей пластиковой картой (блокировка, запрос баланса и т. п.). Для того, чтобы совершать платежи с банковской карты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для подключения дистанционной системы «СМП ON-Банк». Важно отметить, что в Банке функционирует мобильная версия — http://m.smponbank.ru/.
В системе «СМП ON-Банк» есть возможность оплаты услуг и штрафов а так же внешние, налоговые платежи и т. д. При наличии всех необходимых обязательных реквизитов Вы сможете совершать необходимые ему платежи, в том числе и за детский сад. Реквизиты достаточно ввести один раз, после чего платеж можно будет сохранить как шаблон или скопировать для создания нового.
По всем дополнительным вопросам, Вы можете обращаться в техническую поддержку: +7(495)980-24-80 или по e-mail: money@smpbank.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с...
Добрый день, Уважаемые новые партнёры.Я брал ипотечный кредит в ДЖИ МАНИ БАНКЕ. В договоре с данным банком ес... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в отделении Мособлбанка мне отказались выдать сумму вклада (заявление на досрочное закрыт... Читать полностью
В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании...
Добрый день!В апреле при помощи карты СМП-банка приобрел билеты на сайте иностранной авиакомпании за валюту.... Читать полностью
Воскресенье 18 мая 2014 18-23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru...
КУДА ДЕЛСЯ СМП БАНК?Воскресенье 18 мая 2014 18—23 МСК, пытаюсь войти в интернет банк smponbak.ru &mdash... Читать полностью
16 мая пыталась в отделении банка на пр. Мира 85 получить такс фри по системе Vat Advanced, причем именно тако... Читать полностью
Добрый день. подскажите пожалуйста, как связаться со специалистом СБ Вашего банка? Читать полностью
Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний...
Здравствуйте.Проценты по вкладам за расчетный период начисляются на минимальный или средний остаток?Как можно получ... Читать полностью
В отношении вашего банка были применены санкции, и теперь в большинстве мест картой невозможно расплатиться.... Читать полностью
Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по...
Уважаемая Оксана.Мне ответили лишь только после недельного ожидания и напоминаний по электронной почте.Вопрос... Читать полностью
Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.
(Всё таки рубрика...
Уважаемая Оксана.Прошла неделя, с того момента, как я задал вопрос.(Всё таки рубрика называется «Горяча... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью