17
Елена, здравствуйте!
Задавал вопросы онлайн-консультанту на сайте Вашего банка, потом для уточнения — в отделении банка.
Поскольку на ряд вопросов получил диаметрально противоположные ответы, надеюсь на Вашу помощь.
Если возможно, ответьте по нумерации:
1. У меня 28 декабря 2013 г. заканчивается вклад «12х12». Значит ли это, что уже в этот день сумма начисленных процентов «сядет» на счет вклада и я смогу с этого счета переводить деньги на открываемые в ТРАСТ-ОНЛАЙНЕ вклады? Или для этих целей мне необходимо открыть текущий счет, перевести на него сумму с вклада «12х12» и только потом с текущего счета открывать новые вклады?
2. Могу ли я после открытия вклада в системе ТРАСТ-ОНЛАЙН получить на него в отделении банка договор вклада и выписку по счету вклада на бумажном носителе, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью банка?
3. Правильно ли я понял, что при открытии вклада в системе ТРАСТ-ОНЛАЙН деньги переводятся в течении одного рабочего дня, соответственно при открытии вклада 28.12.13 отсчет срока вклада у меня начнется со следующего дня — с 29.12.13?
4. Могу ли я открыть на основании закончившегося вклада «12х12» открыть 28.12.13 г. НЕСКОЛЬКО вкладов «Почетный клиент 2013» на разные сроки? Или только один?
Заранее спасибо за ответы,
Александр К.
Добый день!
1. Согласно п. 4.2.2 Договора срочного вклада Если день истечения срока вклада выпадает на нерабочий день, днём истечения срока вклада считается ближайший следующий за ним рабочий день. Так как дата 28.12.2013 г. выпадает на субботу, днем истечения срока вклада будет считаться 30.12.2013 г. Для перечисления денежных средств на вклады, открываемые в системе ТРАСТ-Онлайн, Вам необходимо открыть текущий счет и переводить денежные средства с текущего счета.
2. Единственно возможной формой договора при открытии вклада через ТРАСТ-Онлайн является форма договора-оферты. При подключении к системе Клиент подписывает заявление на осуществление действий в системе Дистанционного Банковского Обслуживания ТРАСТ-Онлайн, в том числе и открытие вкладов.
Договор вклада может быть распечатан из ПО, но он не будет подписан сторонами и не будет иметь юридической силы.
3. Денежные средства между счетами Клиента переводятся в течении одного рабочего дня. Если денежные средства поступят на счет вклада 28.12.2013 г., то отсчет срока вклада начнется со следующего дня, т. е. с 29.12.2013 г.
4. Ограничений по количеству открываемых вкладов «Почётный клиент» нет. Открытие вкладов возможно как одновременно, так и в течение всего срока действия вклада «Почётный клиент» (по актуальным условиям).
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью