6
Здравствуйте! У меня возникла проблема. Дело в том, что 19.11.2013 г. я обратилась в офис Банка Русский Стандарт города Новосибирска по адресу ул. Ватутина, 13. С просьбой сделать заявку в Банк Русский Стандарт о получение документов, предоставляемые на этапе рассмотрения возможности выдачи кредита на рефинансирование. Всего-то две справки/выписки: 1. Справка/ выписка, заверенная печатью и подписью банка-Первичного кредитора, содержащая следующую информацию о рефинансируемом кредите (далее — Первичный кредит): номер и дата заключения кредитного договора; дата окончания срока действия кредитного договора; срок действия кредитной карты/ дебетовой банковской карты, к которой открыт овердрафт; сумма и валюта кредита по договору/ лимит овердрафта по дебетовой банковской карте; размер установленной процентной ставки; ежемесячный платёж на момент обращения в Банк за кредитом на рефинансирование; остаток задолженности, включающий остаток ссудной задолженности по кредиту, а также начисленные проценты на дату выдачи справки/выписки. 2. Справка с реквизитами счёта Банка Русский Стандарт.
07.12.2013 г. мне сообщили, что справки/выписки уже в Новосибирске по адресу ул. Ватутина, 13. 11.12.2013 г. я поехала в Новосибирск и получила справки/выписки. 12.12.2013 г. я обратилась в филиал СБЕРБАНКА Алтайский край Немецкий национальный район село Гальбштадт. Им предоставила ваши справки/выписки на заявку кредита на рефинансирование. 13.12.2013 г. мне сообщили, что в кредите отказали т. к. в справки/выписки допущены ошибки там не написано сумма общего кредита; ежемесячный платёж на момент обращения в Банк за кредитом на рефинансирование. Я снова обратилась в Банк Русский Стандарт по телефону горячей линии, что мне теперь делать? Ваши сотрудники отвечали только одно, что надо снова ехать в офисы Новосибирска или Барнаула и снова делать заявку в Банк Русский Стандарт. Я инвалид I группы на коляске и мне снова ехать в Новосибирск или Барнаул нет возможности дорого и очень тяжело. Прошу Вас выслать правильные справки/выписки на рефинансирование по моему место жительству по адресу: 658872 Алтайский край, Немецкий национальный район село Кусак ул. Алма-Атинская, д. 25. Заявка на справки/выписки на рефинансирование уже была в Банк Русский Стандарт, но по вашей справка не правильная. Если Вы мне откажите выслать справки я буду вынуждена остановить выплату кредита.
Добрый день, dom25!
По имеющейся информации в составленных справках содержатся сведения о полной сумме задолженности на определенное число, а также о размере ежемесячного платежа (в соответствии с Тарифным планом по Карте).
В том случае если Вас не устраивает формат составленного документа, Вы можете повторно составить заявление о предоставлении Вам той или иной справки. При этом Вы можете более подробно описать, в каком конкретно формате должен быть составлен документ. Для этого Вы можете обратиться в офис Банка с паспортом гражданина РФ.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью
Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт. Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью