5
Елена, Вы сегодня ответили, что мое заявление на возврат комиссии рассмотрели. У меня вопрос: рассмотрели 2 заявления? Если да, то какую сумму перевели? Если нет, то почему рассмотрели только одно из двух.
По Вашей рекомендации, я позвонила сегодня в ЦКП и оказывается, что вместо закрытых мной кредитов и положительного баланса на счете я имею текущую просроченную задолженность?
Узнала я это от оператора Оксаны 3239, спустя 25 минут ожидания на линии.
Заранее Вам благодарна.
Добрый день! На счет Договора от 06.12.2010 г. возвращены денежные средства, оплаченные Вами в период с 11.01.2011 г. по 09.03.2011 г. Все обязательства перед Банком у Вас выполнены, Договоры закрыты. Мы проведем проверку по факту предоставления Вам сотрудником горячей линии Банка некорректной информации. В рамках сайта banki.ru мы не можем указать сумму, которая возвращена на счет.
В своем предыдущем обращении Вы указали, что решение по Вашему заявлению с просьбой вернуть единовременную комиссию по Договору от 05.10.2012 г. было Вам озвучено сотрудником Банка. Если Вы с решением не согласны, то Вам необходимо обратиться в офис Банка и оформить свои претензии или вопросы письменно.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия ООО «Вайлдберриз Банк» (WB Банк). Я принял... Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Я пришёл в офис не случайно, а по значимой проблеме. Вместо выяснений советую разобраться с компетенцией персонала:... Читать полностью
Запрашиваемая информация предоставлена. Читать полностью
ЗДравствуйте, оформила полис осаго с кэшбеком и не туда нажала и 200 бонусов куда то списались, можно вернуть пожал... Читать полностью
Спасибо за рекомендацию. У меня из ЛК есть подтверждающий документ. Читать полностью
хочу закрыть лимит рассрочки, маркет Алекс игнорирует уже месяц мои просьбы об этом! Без моего согласия одобрили мн... Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью