Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня случилась неприятная история. 04.01.2008г я взял в банке (ренессанс кредит)...

09.02.2014 12:41
8
Автор
Гость
Саратов

Здравствуйте.
У меня случилась неприятная история.
04.01.2008г я взял в банке (ренессанс кредит) кредит(далее кредит 1)
29.10.2008г я взял еще один кредит(кредит2)там же
11.03.2010я обратился к сотруднику кассы банка для полного погашения 2-х кредитов…,но деньги по ошибке были зачислены на один счет,а не на два разных.
в итоге мы имеем:один кредит закрыт с положительным остатком,а второй остался непогашен.
естественно на просроченный кредит побежали проценты,а деньги с кредитного договора1 (который с лишними деньгами)банк начинает снимать за обслуживание.
собственно через ДВА года(2012г) только мне позвонили из калекторского агенства Пристав и сообщили что так мол и так вы мошенник,вор,аферист и. т. д…
я отписался о ситуации на сайте банка и отправил письмо по почте.мне посоветовали впреть быть внимательней(В ОРДЕРЕ РАСПИСАЛИСЬ,А надо было сверять),но долг нужно оплатить.
ОПЛАТИЛ.в2012году кредит закрыт полностью есть все справки из банка это был мой самый первый опыт кредитования,сейчас у меня шесть закрытых(положительных кредитов)без единой просрочки.
сейчас больше полутора лет плачу(нет ни одной просрочки) за кредит
в экспресс волга банке(банк рассматривал мою заявку индивидуально)
вопрос:может ли Ваш банк подойти индивидуально к решению вопроса о выдаче мне кредита?т.к. при запросе из бки многие видят просрочку и не разбираясь отказывают,а ведь у меня
есть все чеки итд и при здравом подходе к вопросу становится понятно что произошла ошибка.последующие кредиты тому в подтверждение.
работа постоянная,есть два автомобиля,недвижимость в собственности,готов оформить кредит с обеспечением(недвижимость 7500т.р. и 4500т.р.)нужно 500т.р. ,если одним из Ваших условий будет, закрыть кредит в экспресс волге то еще 150т.р.

Добрый день, Эмиль!

 Позвольте уточнить, что для подачи заявления на кредит важным условием является отсутствие действующей просроченной задолженности. Конечно, зачастую присутствие просрочек в кредитной истории является основанием для отрицательного решения в по кредиту. В данном случае рассмотрение заявления индивидуально не представляется возможным.

 Необходимо разбираться с ситуацией в банке, который подавал данные в БКИ. То есть только тот Банк, который отправил информацию может направить данные на изменение Вашей Кредитной истории. Или, возможно, в судебном порядке, но это уже юридический вопрос, не в нашей компетенции. 

С уважением, Мигунова Юлия.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка . 20.08.2014 г перевели деньги на счет...
Райффайзен Банк

Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 20.08.2014 г перевели деньги на счет карты Сбербанка Рос... Читать полностью

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. в сентябре 2013 взяла автокредит на соляриса, застраховалась по Каско, прошел год -денег на Каско нет... Читать полностью

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect...
Райффайзен Банк

Добрый день! Скажите, как можно перевести деньки с карточки райффайзен на сбербанк через R-connect? уже не первый ч... Читать полностью

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги?
Райффайзен Банк

Как расторгнуть страховой полис с банком и вернуть деньги? Читать полностью

Добрый день!
Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в...
Райффайзен Банк

Добрый день!Мне необходимо сделать перевод 850 евро в магазин на счет Райффайзенбанка в Чехии.Каким образом можно о... Читать полностью

Добрый день.

Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по...
Райффайзен Банк

Добрый день.Подал заявку на кредит (сумма 160 000 руб) в понедельник 18.08.2014 по телефону.Во вторник 19.08.... Читать полностью

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО...
Райффайзен Банк

Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу грамотности сотрудников ЗАО «Райффайзенбанк».03.07.2014&... Читать полностью

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! нахожусь сейчас за границей, не могу снять деньги с карточки, насколько я поняла, лимит какой-то у ка... Читать полностью

а если я знаю только номер карты. получиться?
Райффайзен Банк

а если я знаю только номер карты. получиться? Читать полностью

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом.
Райффайзен Банк

как можно положить на денежные средства на карту вашего банка. я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Райффайзен Банк

Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился...
Райффайзен Банк

При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью

Здраствуйте ! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как...
Райффайзен Банк

Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью

Добрый день!
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Райффайзен Банк

Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью

Проверка сетевой безопасности
Райффайзен Банк

Проверка сетевой безопасности Читать полностью

Доброго дня, уже давно "не уважаемый" банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш...
Райффайзен Банк

Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги...
Райффайзен Банк

2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью

Здравствуйте.

12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Райффайзен Банк

Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью

Добрый день.
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Райффайзен Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г.Королев Моск.обл в Одессу...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Работа и Трудоустройство в Т-Банке
Т-Банк

Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Как решить проблему с приостановки переводов
Ozon Банк

Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью

Погашение кредита после смерти заёмщика
ВТБ

Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью

Разблокировка карты
ВТБ

Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью

Не удается получить копию квитанции об оплате
Сбербанк

Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Нужные данные дослал. Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Достала нужные данные.  Читать полностью

Заманивают в ЗП проект, рекламируют снижение ипотеки, а на самом деле не так!
Сбербанк

4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью

Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности
Т-Банк

Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью

Специалист поддержки Патимат 2 часа не может предоставить реквизиты двух обращений.
Т-Банк

Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью