4
Помогите.я взяла кредит осенью 2012 года.заплатила первый взнос по кредиту.а потом у меня денег не было.в марте 2013 я отдала 85000 и не доплатила 3000 до закрытия кредита.банк ни разу не позвонил.в итоге из этой суммы каждый месяц вычитался месячный платеж.а 1.01.14 г.мне прислали смс что мне платить для досрочного платежа 27000.в ноябре 2013 у меня родился 3 ребенок.мужа и сожителя нет живем в доме купленном на мат.капитал.постоянно звонят с банка и говорят когда заплачу.карты у меня уже нет.доехать до банка у меня возможности так же нет.посидеть с детьми не кому а отделение банка далеко.я один раз туда приезжала но очередь была огромная просидела полдня и очереди так и не дождалась потому что позвонила подруга и сказала что больше не может сидеть с детьми.я не знаю что мне делать.денег как вы понимаете у меня нет.заявление чтобы сумму разделили на несколько частей и убрали контактный номер (там я больше не живу) я не могу поехать написать.можно ли мне его написать от руки отсканировать и прислать по электронке в банк?с приложением многодетного удостоверения
Добрый день! Сочувствуем Вашему тяжелому положению, в котором Вы на настоящий момент находитесь, и надеемся, что в скором времени все наладится.
Несмотря на Ваше положение, Вы должны понимать, что Банк не может простить/отменить задолженность по Договору, и она должна быть Вами погашена. Единственное, что может сделать Банк — это рассмотреть возможность отменить штрафные санкции по Договору при условии погашения Вами просроченной задолженности и предоставления в Банк документов, подтверждающих отсутствие доходов, а также Ваше нахождение в отпуске по уходу за ребенком/детьми.
На электронный адрес bank@trust.ru Вы можете направить заявление с просьбой внести изменения в Ваши контактные данные, а также адрес проживания, как мы понимаем, он изменился.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью