29
Здравствуйте Екатерина! Подскажите, пожалуйста, как и у кого можно получить подробную информацию об услуге, опубликованной на сайте банка, «Реструктуризация долга — программа защиты заемщика», какие документы необходимы, куда и к кому обращаться? X Спрашиваю у Вас, т. к. по телефону 88001005555, один специалист ответил, что данная услуга не предоставляется, другой, вроде как сказал, что она имеется и обращаться необходимо к специалисту, оформившему кредит. Как найти именного этого специалиста, мне не пояснили… Я помню данного специалиста, но уже давно не наблюдаю в данном отделении, возможно, прихожу в дни, когда она выходная, уж хочется в это верить. Непосредственно в самом отделение банка, где оформлялся кредит, «специалист» вообще не знает о такой программе банка, а пришедшей на помощь другой вначале высказал предположение, что наверное, только в Москве, она имеет место быть, а потом немного поправился и громко так, что слышал весь банк начал спрашивать «Что у Вас случилось?», «А есть ли справка с центра занятости», «Приказ об увольнение с работы». Видимо ему не понравилось, что клиент, знает об услугах банка больше, чем он, и именно он должен почувствовать себя не уютно, и не комфортно… Я человек не предвзятый, но мне кажется, что персонал, который работал раньшПо результатам рассмотрения банком Ваших документов сотрудник банка сообщит Вам о принятом решениие в данном банке, был намного любезнее и профессиональнее. Но это уже пускай смотрит и решает руководство! У меня конкретный вопрос. Ведь, человек непросто так пришел с данной проблемой. Он не отказывается от своих обязательств по договору, он не хочет допустить просрочки по платежам, а ему никто ничего конкретно не говорит… А ведь когда он не сможет оплатить очередной платеж, ведь банк сразу начнет названивать ему… Не кажется ли Вам, что данная ситуация выглядит, мягко сказать, не очень…
Добрый день, kruizz! По вопросам реструктуризации долга Вам необходимо обратиться в свое отделение Банка и написать заявление. Также, необходимо предоставить документы, подтверждающие Вашу финансовую несостоятельность. По результатам рассмотрения банком Ваших документов сотрудник банка сообщит Вам о принятом решении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью