40
Добрый день! Мои родственники (сестра и ее муж) брали кредиты в банках, в том числе и в банке Тинькофф. В договорах при оформлении кредитов они указывали место регистрации и домашний телефон. Они прописаны в доме моей мамы, и телефон тоже ее. Сейчас престарелой женщине поступают звонки с автоответчика из этих банков — в день бывает до 10 звонков. Не спрашивая, кто у телефона, предлагают вносить плату за кредит. Это ее крайне беспокоит, тем более, что обещают прийти и описать имущество. Сами же заемщики живут в другом населенном пункте. Люди они небедные, построили новый большой дом, есть машина, занимаются торговлей — есть магазин хозтоваров. Я располагаю сведениями о их фактическом месте проживания, сотовым телефоном сестры, адресом магазина. Мне хотелось бы, чтобы звонки из Вашего банка и письма поступали бы именно к ним — заемщикам. Как я считаю, так и для банка будет рациональнее, а маме моей спокойнее. Жду Ваш ответ.
Добрый день.
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Со своей стороны могу оказать содействие только в отношении нашего Банка. Отправьте, пожалуйста, на connect@tcsbank.ru адрес, по которому установлен телефон и его номер, информацию по ситуации и приложите ссылку на мой ответ. Коллеги передадут данные в ответственный отдел с просьбой не беспокоить непричастного к данному вопросу человека.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здраствуйте Сергей хотела задать вопрос вот этот номер тел. принадлежит вашему банку 88005552771 мне часто звонят с... Читать полностью
Добрый день. Вопрос: идет наследственное дело, как можно узнать о счетах наследодателя, нотариус делает запрос, но... Читать полностью
подскажите пожалуйста что входит в безотзывные обязательства банка Траст? Читать полностью
Скажите, если я буду использовать вашу Дебетовую карту, то деньги на ней также подпадают под государственную систем... Читать полностью
Добрый день! У меня есть дебетовая карта Тинькофф. Хочу открыть мультивалютный вклад на сумму 1700 USD. Можете уточ... Читать полностью
Наш отец 20.08.1994 г. сделал вклад в концерн «СИБИРЬ-ЗОЛОТО» (г.Москва, Б. Факельный переуло... Читать полностью
Здравствуйте, я сделал вклад в отделении Москвы,могу ли я снять часть средств в другом,например, в отделки Ростова?... Читать полностью
Я положила деньги на вклад «доверительный в 2009 году на 3 года. В этом году в апреле истекает срок. Такого в... Читать полностью
Здравствуйте!В последнее время стали приходить заказные письма об открытии мною новых вкладов.Это ОЧЕНЬ не удобно.... Читать полностью
Здравствуйте! Я устроился на работу, которая зарегистрирована в г. Ульяновск, пластиковую карту для получения... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью
Ответ, который был от банка ВТБ, ничем не помог, так как обращение в офис банка и страховую было. В офис обращались... Читать полностью