24
здравствуйте! я паташкин виталий. ваш банк одобрил мне кредит на приобретение товара.ближайший офис вашего банка находится в городе тулун. обращался и звонил в ваш банк и тишина.курьер приехать не может. ни каких решений проблемы хоть что-нибудь подсказали.может просто отказаться от кредита? или может быть есть другое решение этой проблемы? уж подскажите как быть. с уважением виталий.
Добрый день.
У нашего Банка нет офисов для обслуживания клиентов как в Тулуне, так и по всей России. Подписание договора с Банком по продукту «КупиВкредит» осуществляется одним из двух способов — через представителя Банка или представителя интернет-магазина. В Вашем случае, интернет-магазин осуществляет подписание договора собственными силами, но находится в Санкт-Петербурге, поэтому подписать договор необходимо с представителем нашего Банка. К сожалению, ближайшим возможным городом, где возможно назначить встречу с представителем Банка, является Иркутск. Осуществить доставку документов в Ваш населенный пункт не представляется возможным, надеюсь на понимание. В связи с этим, Вам необходимо самостоятельно решить, удобно ли Вам будет встретиться с представителем Банка в Иркутске либо отказаться от оформления кредита. Сообщить о своем решении Вы можете при обращении в Центр обслуживания клиентов по бесплатному телефону 8 800 555-10-10.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Номер моего лицевого счета, указанного в сберегательной книжке, состоит из 22 знаков и не воспринимается электронно... Читать полностью
Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы? Может и не о... Читать полностью
Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил догово... Читать полностью
На имя несовершеннолетнего 10 лет — нерезидента был открыт вклад дедом. Сейчас ребенку 16 лет, он проживает з... Читать полностью
Подлежит ли страхованию банковский вклад, если у банка отозвана лицензия УЖЕ после окончания срока действия договор... Читать полностью
Пытаюсь погасить задолжность по кредитке, так как платя мин. платёж 4т.р. большая сумма уходит на проценты и страхо... Читать полностью
В очередной раз пытаюсь использовать все удобства банка Тинькофф, в очередной раз попадаю на проблемы. Ситуация: сд... Читать полностью
Почему на попытку погасить задолженность по кредиту за февраль 2013 через Сбербанк Онлайн с двух различных банковск... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если мной были открыты вклады в...
Добрый день,Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если мной были открыты вклады в январе 2015 сроком... Читать полностью
Здравствуйте! В ИБ не вижу виджета «Действия», когда захожу во вклад. Как его отобразить? Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Добрый день прошу уточнить, какие сроки решения вопроса? Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью