10
29.06.2011 между мной и ОАО «Сбербанк России» в лице начальника СОФЛ доп. офиса 0545 Сормовского отделения № 6652 (далее — Банк) был заключен кредитный договор на приобретение объекта недвижимости. 29.05.2014 кредит мною был досрочно погашен и 18.06.2014 я обратился в Банк с соответствующим заявлением для снятия обременения и последующего получения нового свидетельства. На следующий день специалист Банка позвонила мне и пригласила 20.06.2014 в Управление Федеральной службы государственной регистрации для внесения соответствующих изменений в государственный реестр прав на недвижимое имущество и получения нового свидетельства. Написав заявление и заплатив соответствующие пошлины, мне была выдана расписка в получении документов (копия прилагается) на государственную регистрацию и назначен срок получения нового свидетельства на 23—24 июня 2014 года. Однако 23.06.2014 мне позвонил регистратор и сообщил, что для получения свидетельства в указанный срок мне нужно донести закладную, которая оформлялась при получении кредита, о существовании которой специалист Банка мне ничего не сказала.
Зная о лидирующих позициях Банка на рынке ипотечного кредитования и не сомневаясь в компетентности его сотрудников, а равно и в оперативности исполнения ими своих обязанностей, 24.06.2014 я обратился в Банк для получения закладной, рассчитывая уложиться в установленные Росреестром сроки. Однако мне было указано на то, что закладная может быть выдана не ранее чем через две недели, а то и месяц. Все еще надеясь на оперативное решение моего вопроса, я обратился к специалисту, исполняющую обязанности руководителя данного отделения. Никаких вразумительных ответов на свои вопросы и законные требования я не получил, срок получения свидетельства истек, вопрос остался нерешенным.
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме».
В кредитном договоре с Банком указан срок выдачи закладной в течение 30 (тридцати) календарных дней после исполнения заемщиком своих обязательств в полном объеме (п. 5.1.4. договора). Обязательства перед Банком мной исполнены полностью 29.05.2014. Таким образом, на момент написания данной претензии установленные договором, законом сроки, а закладная мне не выдана.
Мои обязательства перед банком выполнены в полном объеме, однако в результате незаконных действий сотрудников банка я лишен возможности регистрации своего законного права собственности на данный объект недвижимости (квартиру).
Действиями (бездействием) должностных лиц банка нарушаются мои права, как собственника, на владение и распоряжение имуществом, предусмотренные ст. 209 Гражданского кодекса РФ.
Незаконные действия сотрудников банка препятствуют процессу продажи данной квартиры, что наносит убытки в виде упущенной выгоды.
Данная ситуация выявила полную некомпетентность сотрудников отделения банка № 6652.
Добрый день!
В сложившейся ситуации, я попрошу Вас оставить подробное обращение на сайте банка, воспользовавшись ссылкой: https://ok.sberbank.ru. В заявлении обязательно укажите Ваши ФИО, контактный номер телефона, номер и дату договора, номер отделения в котором был получен кредит, это позволит нам провести проверку и принять меры для того, чтобы обслуживание в нашем банке стало по настоящему удобным для всех наших клиентов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте.Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта.Изначально я предоставил все необход... Читать полностью
Добрый день , участник СВО , у меня закончилось процедура банкроство , номер дело , акт опубликован , самостоятельн... Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью