16
На онлайн конференции Максима Егунова 10.07.2014 на banki.ru как минимум в 2-х его ответах на вопросы имеются утверждения:
«Вы можете заранее подать документы, пройти процедуру проверки, при этом не совершая расходных операций по вкладу.» http://www.banki.ru/services/online-i…Id=6867956
«Хочу добавить, что можно заранее предоставить пакет документов в точку выплат, определенную для Вашего региона, а после процедуры проверки у Вас появится возможность проводить операции по счетам в стандартном режиме. «
Я сегодня же позвонил по телефону (812) 318-7-813 (определенная для Санкт-Петербурга и Псковской области «точка выплат» для вкладов более 700 000руб, Центральный офис Филиала № 14 Адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, пр. Чернышевского, д. 18, лит. А) и в том числе своих вопросов уточнил о возможности подачи заявки на предварительную проверку документов по вкладам.
На что получил ответ НЕТ. Мне было объяснено сотрудником, что при таком обращении вклад тут же будет расторгнут (досрочно, если срок по нему еще не наступил) и запускается полная процедура Регламента по выплатам.
Моя попытка апеллировать к заявлениям Председателя Правления ОАО «АКБ «Московский областной банк» Максима ЕГУНОВА ни к какому изменению позиции сотрудника банка не привела. Мне было пояснено, что высказывания Максима ЕГУНОВА не являются руководством к действию этого подразделения банка. Что основанием для них может являться только наличие у них соответственного письменного и подписанного вышестоящим руководством (в т. ч. Максимом Егуновым) управленческо-распорядительного документа. А такового документа — у них нет.
В связи с этим мои вопросы:
1) Председатель Правления ОАО «АКБ «Московский областной банк» Максим ЕГУНОВ не в курсе установленного регламента и сделал на комференции чисто популистские заявления на эту тему?
2) Сотрудники этого Питерского офиса не в курсе установленного регламента выплат в должном обхеме?
3) Необходимое письменное распоряжение на тему предварительного прохождения проверки забыли отослать в этот региональный офис — пункт выплат?
Уважаемый DimaSo!
Для того чтобы мы могли разобраться с Вашей ситуацией подробнее и принять соответствующие меры к сотрудникам просьба идентифицировать себя, заполнив соответствующую форму на официальном сайте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/about/qcd/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский»...
У Вас на сайте:«До 28 марта 2016 года (включительно) клиенты Операционного офиса «Псковский» могу... Читать полностью
Можно ли оформить полную доверенность на вклад в Вашем офисе (без нотариусов)? Читать полностью
На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для...
Здравствуйте.На днях открыл вклад в Мурманском отделении банка. Хотел оформить карту для зачисления на нее проценто... Читать полностью
В марте 2015г был открыт вклад в Смоленском отделении.Срок истекает 02.03.2016 г. Отделение закрыли,когда... Читать полностью
Закрывается отделение банка в нашем городе до окончания срока действия договора, как поступить с вкладом. Получаю %... Читать полностью
Есть необходимость в открытии отдельного банковского счета в ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК. Подскажите какие сроки... Читать полностью
Добрый день! Ситуация в следующем. У меня автокредит в данном банке, оформлено Каско на автомобиль, произошёл страх... Читать полностью
У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной...
Здравствуйте!У меня открыт вклад в вашем банке. Скажите, есть ли возможность получения бесплатной банковской карты... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят письма от ПАО Мособлбанк с просьбой проголосовать по различным вопросам, т. е. ... Читать полностью
У меня был открыт вклад в Мособлбанке 26.12.2014 сроком на 2 года под 17,2% годовых. При начислении процентов за ян... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью