7
год назад я оформил денежный кредит в представительстве вашего банка, вначале все было хорошо (около полу года), а потом кризис:(, небыло возможности платить полные суммы по ежемесячным платежам. Позвонил в банк и хотел просто по человечески обьяснить что з. п урезали на 50%, и отправили в отпуск на 2 недели. в связи с этими непреодалимыми силами, дать отсрочку на какоето время, в которое я могу погашать проценты и какуюто часть долга, без начисления умопомрачительных штрафов. на что девушка возмутившись ответила зачем вы тогда вообще кредит брали??? ни каких уступок мы делать не будем платите как хотите….
прошли пару месяцев, начислили проценты, штрафы и самое интересное отправили мои данные в агенство ПРИСТАВ. да согласен в договоре написано что банк вправе передавать мои данные 3-м лицам.
Напомнили, позвонили, но когда это началось каждый день… Звонят не только мне но и моим родственникам, будят ребенка звонком телефона, а когда пытаешься обьяснить что спит ребенок они и слышать не хотят у них работа видители.
каждый раз звонит разный человек и требует оплатить ннную сумму, а самое интересное что сумма у каждого разная.
заказал я справку по задолженности в банке, и в этои справке на 20000 сумма меньше чем требуют заплатить эти люди. на этот вопрос ирина сотрудник агенства пристав промычав ответила ну это как бы на будующее нам банк наз в месяц деталицацию предоставляет.
на какое будующее??? чтож на 10 лет в перед не посчитали???
еще раз перечитав договор я увидел страховку которую туда вписали при оформлении, но договора страхования почему то на руках у меня нет, снова звоню в банк спрашиваю где договор, говорят условия прописаны у вас в положении предоставления кредита. (для сведения банковское дело и страховое дело попадает в россии под разные законы, наверно и договора должно быть 2 как в других банках????)
другая девушка говорит что договор между банком и страховой компанией поэтому у вас нет договора, вам его ни кто не даст. но плачу за него почему то я????, наверно это банк 3-е лицо выготоприобретатель, а договор должен находиться у меня.
естественно расторгнуть страховку мне в банке отказали даже на мое заявление, в котором я просил расторгнуть договор страхования и произвести перерасчет всех сумм. ведь зачем мне эта страховка если кредит будет закрыт??? да еще и проценты за эту сумму штрафы платить.
5 дней назад отпрвил решающую сумму, звоню в отдел задолженности банка чтобы узнать пришла на счет сумма и сколько осталось, там молодой человек даже слушать меня не захотел отправил в агенство, на мое возражение что у них нет корректной информации по сумме и к томуже они говорят сумму завышенную, он сказал что им же тоже надо как то зарабатывать!!!!
это получается вымогательство какоето…..
в общем заказал я еще раз выписку по счету сегодня 5-й день а деньги на счет так и не поступили, хотя платежка из рапиды на перечисление в банк денег есть от 14.06.09.
подожду до понедельника если деньги так и не поступят. напишу заявление в обеп путь разбираются, (пользование чужими деньгами статья кстати), устал уже от всего этого, каждый футболит, разговаривать не хочет, кидают трубки.
и пожалуйста научите своих сотрудников что клиент Я а не агенство пристав, что пришли ли деньги я должен узнавать у банка а не в конторе которая называет завышенные суммы и фиксирует поступления денег с моих слов а не с выписки банка.
К сожалению, нашим специалистам не удалось связаться с Вами по телефонам 8 906 330 ** 02 и 855 256 ** 05, которые Вы указывали в качестве контактных при оформлении кредита.
По Вашему запросу высылаем Вам выписку о задолженности на 03/07/2009 по Вашему кредитному договору с учетом всех поступлений по Вашему счету.
Мой профиль
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Добрый день прошу уточнить, какие сроки решения вопроса? Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью