562
15 августа задавал вопрос через личный кабинет интернет банка ПСБ:
«сегодня пришла СМС от вас, что мне одобрена кредитная карта. Я не просил кредитов и карт! и впредь требую — без моего ведома и согласия — НИЧЕГО мне не одобрять\оформлять\выпускать!!! раз и навсегда! «
получил ответ от ПСБ:
«Здравствуйте, Александр Михайлович.
Спасибо за обращение в ОАО «Промсвязьбанк».
Данное предложение формируется Банком клиенту. Если Вы являетесь добросовестных плательщиком и у Вас достаточный оборот по счетам. Данным предложением Вы можете воспользоваться, активируя его в личном кабинете.
Если Вы не планируете воспользоваться данным предложением, то удалить его можно через любое отделение нашего Банка. Само предложение действительно до 08.10.2014 включительно.»
Сегодня прочитал в отзывах о ПСБ на БанкиРУ, что у клиентов — которым так же «одобряли» кредитные карты — возникли списания по данным картам (причем эти карты они не получали).
Возникает несколько вопросов:
1) что значит фраза в вашем ответе " предложение формируется»? что конкретно входит в формирование?
2) фраза «вы являетесь добр.плательщиком и у Вас достаточный оборот по счетам»
считаю, что я не попадаю под оба данных определения, т. к. у меня нет и не было никогда кредитов нигде!
что является достаточным оборотом по счетам? (у меня есть вклад в ПСБ и дебетовая карта с небольшим колличеством денег — которые расходуются пару раз в год для оплаты мобильной связи или убирания копеек с счета карты).
3) почему чтобы удалить ваше предложение — надо посещать банк? (удалите его сами — раз его создали)
4) что ожидать в дальнейшем от «одобрений\формирований суперпредложений?» если клиент не активирует предложение и не посетит банк.
В заключении еще раз прошу и требую — оградите меня от ваших одобрений\формирований\предложений!
Тем более, что они не относятся к моей персоне — исходя из вашей трактовки причин формирования предложений!
Дайте пожить спокойно, а не тратить время здесь или на вашей сайте — для изучения многократных изменений в тарифах, правилах и т. п.
Спасибо.
Здравствуйте, Александр Михайлович!
Расскажу Вам по пунктно на Ваши вопросы:
1. С 08 мая 2014 г. банк формирует клиентам предодобренные решения по кредитным картам. В рамках данного предложения Клиентам будет формироваться сертификат на получение Суперкарты.
Сертификаты формируются для следующих сегментов клиентов:
— владельцы дебетовых карт (зарплатные карты / розничные карты).
— вкладчики. Клиент должен иметь активный вклад (один или несколько) на общую сумму не менее 50 000 рублей.
2. Все верно, в нашем Банке Вы не открывали кредитные продукты. Проносим свои извинения за неверную консультацию. Информация доведена до руководства, чтобы впредь не возникало подобных ошибок.
3. На данное время предложение от Банка аннулировано. Обращаться в офис Банка Вам не нужно.
А также, сообщаем Вам, что с нашей стороны была отключена функция по продвижению услуг Банка.
Надеемся, что помогли Вам разобраться.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Я получила на почту письмо от банка исх.87913 от 10.09.2026 - ответ по жалобе в ЦБ. Мой ответ: Заявление был... Читать полностью
Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони. Спасибо за поддержку! Буду ждать ответа сотруднико... Читать полностью
Открыть счет "С" в Банке ПСБ в г. Донецке Донецкая Народная Республика возможно ли? И в каком отделении п... Читать полностью
Являясь клиентом ПСБ много лет, столкнулась со следующим: дебетовая карта истекла в декабре 2024 г., обслуживание б... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Ирина, скажите, можно ли подать заявку удаленно, так как мы с супругой, как я и писал в вопросе, в настоящий момент... Читать полностью
Добрый день. Обращалась в банк по поводу получения наследства. Прошел месяц, никакого ответа. Звоню на линию, остав... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью