9
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. До определённого времени проблем с оплатой кредитов не было. Но в настоящий момент я не работаю, т. к. мое состояние здоровья ухудшилось. Естественно появились задолженности. Общалась с сотрудниками банка, с сотрудниками до судебного решения проблем банка, получила массу негатива и нервного срыва. Кроме требования незамедлительного погашения долгов, грубости и унижения, ничего вразумительного не услышала. Никакие доводы, никакие причины «человек» на другом конце трубки не хочет слышать. Я не отказываюсь оплачивать кредиты, не скрываюсь, отвечаю на все звонки сотрудников, и сама заинтересована погасить свои задолженности, но пока не в состоянии сделать это в полном размере. В настоящий момент мне сообщили, что мое дело передано коллекторам. Я не получала никаких почтовых, письменных сообщений юридического образца об этом и своего согласия на передачу коллекторам не давала. В договоре есть пункт об обработке моих персональных данных, но не о распространении и передаче их третьим лицам. Пожалуйста объясните мне действия сотрудников банка и других «организаций» с которыми ваш банк «сотрудничает» Я намерена обратиться в полицию по поводу вымогательства коллекторами и на банк за распространение моих персональных данных третьим лицам, что является грубым нарушением закона о тайне персональных данных. Надеюсь на вашу помощь в решении моего вопроса.
Добрый день! При ненадлежащем исполнении Клиентом принятых обязательств Банк вынужден предпринимать меры для взыскания задолженности. Согласно п. 8.7. Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды НБ «ТРАСТ» (ОАО) Банк вправе уступить, передать в залог любым третьим лицам или обременить иным образом полностью или частично свои права (требования) по Кредиту и/или Договору третьему лицу, в том числе некредитной и небанковской организации. В Банке предусмотрены программы реструктуризации. Для рассмотрения вопроса о проведении реструктуризации Вы можете обратиться в ближайший офис Банка и подать письменное Заявление. Надеемся, что Ваше здоровье улучшится и финансовое положение стабилизируется.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно получила детскую карту, и не могу войти в личный кабинет. Пишет, что нужно дождаться получе... Читать полностью
Где ответ по моему вопросу?? Почему отзыв не публикуется ?? Страховая компания без уведомления продлила Рассмотрени... Читать полностью
Заключил я ДДУ с застройщиком. К огромному несчастью эскроу-счёт оказался открыт в ВТБ. После ввода дома в эксплуа... Читать полностью