28
Я в ожидании ответа на свой вопрос, дублирую его еще раз
Добрый день
Меня интересует как я могу закрыть карту в вашем банке
К сожалению ваши консультанты не могут мне ответить на данный вопрос
Утверждая что только при перевыпуске карты я могу позвонить и заблокировать ее
Я уже молчу про то что сумму к погашению мне называют несколько странную(если учесть что там в данный момент положительный баланс)
PS я хочу закрыть карту вашего банка полностью и меня не устраивает что она будет числиться у меня активной в кредитной истории.
А мне упорно пытаются донести что за обслуживание денег брать не будут так зачем тогда вам ее закрывать и вообще у нас такое не практикуется
Добрый день! В рамках обращения Вы не предоставили свои ФИО и дату рождения, а также не указали Тарифный план, в рамках которого Вам выпущена карта, поэтому мы не можем Вас идентифицировать и предоставить однозначный ответ.
Если Вы являетесь держателем кредитной карты Вам необходимо погасить всю сумму задолженности и оформить в офисе Банка заявление установленного образца на закрытие счета карты с указанием реквизитов для перечисления собственных денежных средств со счета карты (при наличии). Заявление будет исполнено в течение 35 дней. При этом по карте должны отсутствовать заблокированные суммы.
Если Вы являетесь держателем расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта, то погашение задолженности происходит в 2 этапа: 1) Вы уточняете в Банке текущую сумму задолженности по карте, которая включает начисленные проценты, выставленные к оплате за последний окончившийся расчетный период;
2) после окончания текущего расчетного периода (в котором осуществилось погашения задолженности) Банком выставляются к оплате проценты, начисленные на сумму основного долга за этот расчетный период. Суммы выставленных к оплате процентов Клиент уточняет в Банке и оплачивает их.
Затем Вы оформляете в офисе Банка заявление на закрытие счета карты установленного образца. При этом на счете карты должен отсутствовать остаток собственных денежных средств. Счет и карта будут закрыты по истечении 35 (ели карта оформлена до 30.06.2014 г.) / 55 (если карта оформлена после 30.06.2014 г.) дней с момента оформления заявления на закрытие карты.
Карту Вы можете заблокировать в любой момент, обратившись на горячую линию Банка по телефону: 495-969-26-16, или в системе «TRUST ONLINE» при наличии полного доступа.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью