5
Добрый день! На мой телефон от ОАО «Сбербанк России» поступило смс сообщение с предложением оформить кредит только по паспорту на сумму 713000 под 20,9% годовых на 60 мес. Был предоставлен пароль с помощью которого я могу воспользоваться данным предложением.
16 декабря 2014 годав 12:30 я обратился в Мурманский филиал ОАО «Сбербанк России» по адресу г. Мурманск ул. Книповича, 24 к менеджеру по продажам по имени Лариса с просьбой оформить заявку на кредит на предложенных условиях в смс сообщении. Предоставив только паспорт и СНИЛС менеджеру, она заполнила заявку электронно без предоставления мне каких-либо анкет либо документов для заполнения и сказала,что заявка подана. Однако, спустя два дня после того как я сам презвонил в Филиал и попросил позвать её к телефону, она пояснила мне,что пришел по заявке отказ.
Однако, прежде чем связаться с менеджером, которая оформляла мою заявку, я разговаривал с другим сотрудником Сбербанка, который пояснил, что для предоставления кредита (даже при получении подобного смс) мне, как клиенту, который не является участником зарлпатного проекта, необходимо предоставлять вместе с заявкой справку 2НДФЛ и копию трудовой книжки. А так же, данный сотрудник пояснил,что он не видит в системе вобще никаких зарегестрированных заявок на мое имя.
Прошу пожалуйста помоч разобраться в данной ситуации и проверить оформляла ли менеджер по продажам Лариса заявку на мое имя и на каких все-таки условиях в данной ситуации возможно подать заявку на получение потребительского кредита в Вашем Банке. Спасибо!
Здравствуйте, Варвара!
Как правило, в СМС-сообщении Вы получаете предодобренное предложение по кредиту как клиент банка. Для получения кредита, в любом случае, банк рассматривает заявку для принятия окончательного решения на основании предоставленных документов, подтверждающих доход и трудовую занятость (справка 2-НДФЛ за последние полгода и копии трудовой книжки, заверенные работодателем). Документы, подтверждающие доход и трудовую занятость, не предоставляются только в том случае, если Вы получаете заработную плату на карту нашего банка в рамках договора банка с Вашим работодателем.
Для того чтобы уточнить наличие Вашей кредитной заявки или причину, по которой Вы получили отказ по Вашей заявке, я рекомендую Вам обратиться непосредственно в филиал банка по месту оформления заявки.
Обращаю Ваше внимание на то, что вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально, и кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому Вы можете через два месяца, после принятия банком решения об отказе, обратиться в офис банка и подать заявку на получение кредита повторно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Вы наверное плохо прочитали. Еще раз заявление предоставил. Отказывают Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью